Mijn Klacht:
Bij de PC-loterij per lot, ik heb er vier, een blokker cadeaukaart gewonnen. In de winkel bleek van 1 kaart het saldo € 0,00 te zijn. Wat een teleurstelling.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe cadeaukaart t.w.v. € 10,00
RubenHaazen op 16 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft vier cadeaukaarten van Blokker gewonnen, maar ontdekte dat één van de kaarten een saldo van € 0,00 had. Dit leidde tot teleurstelling bij de winnaar.
Bij de PC-loterij per lot, ik heb er vier, een blokker cadeaukaart gewonnen. In de winkel bleek van 1 kaart het saldo € 0,00 te zijn. Wat een teleurstelling.
Een nieuwe cadeaukaart t.w.v. € 10,00
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM