Klacht: Mijn winnaarsronde voor de toppers geeft een fout melding aan

Lisbeth Pennings op 04 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 september 2022

Een klant van de Postcode Loterij ervaart herhaaldelijk foutmeldingen bij het proberen deel te nemen aan de winnaarsronde voor de toppers. Ondanks verschillende pogingen blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende manieren geprobeerd maar ik krijg steeds een foutmelding

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag naar het concertbeillen gaan. Ik zou 2 kaarten ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM