Klacht: Ongevraagd en Ongewenst abonnement

Ppphoto op 26 november 2017 over Phone Game in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Phone Game
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 november 2017

Op 25 oktober ontving de klager een sms van Vodafone waarin werd vermeld dat hij een abonnement op Phone Game had, met kosten van € 7,49 per week. De klager is niet op de hoogte van hoe dit abonnement tot stand is gekomen en geeft aan geen interesse te hebben in dit of andere abonnementen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 25 okt sms ontvangen via vodafone
Je maakt gebruik van abonnement Phone Game, de kosten zijn € 7,49 per week. Ga naar https://phonegame.mobi. Afmelden: www.payinfo.nl.
De manier hoe dit abonnement tot stand komt is mij niet bekend. Ik wil geen abonnement van phonegame en andere games van deze company

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie vh abonnementsgeld.
Company op blacklist

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone Game

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone Game nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM