Klacht: Hoge kosten op mobile rekening

Garslan op 11 januari 2018 over Phone Game in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Phone Game
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 11 januari 2018

Een klant van Phone Game ervaart problemen met het afmelden van een SMS-dienst, ondanks eerdere pogingen om zich uit te schrijven. De klant meldt dat er nog steeds kosten worden afgeschreven van de mobiele rekening en kan de afmeldlink niet vinden.

Mijn Klacht:

Ik heb me afgemeld maar blijft afschrijven. Ik heb weer geprobeer om me te afmelden maar kan de link niet vinden om te afmelden

Gewenste Oplossing:

Als al mijn geld weer terug betaald word en nooit van zelf aanmeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Phone Game

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Phone Game nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM