Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Trudy van Zijl op 20 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben al een week bezig om een tandenborstel omgeruild te krijgen en krijg allerlei verschillende verhalen. Als ik de medewerker daar dan op wijs dreigt hij op te hangen omdat hij zich persoonlijk aangesproken voelt. Heel slecht! Als je niet... Lees meer
Klacht van Paul_80 op 20 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op donderdag 6 juni 2019 in de vroege ochtend is in een van onze drie rookmelders, de Philips batterij Power Alkaline 9V - 6LR61 uit elkaar geklapt. De klap werd vervolgt met een alarm (van de rookmelder) die afging om... Lees meer
Klacht van eefb85 op 18 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari van 2017 heb ik mijn Philips Smart led tv gekocht, garantie is helaas dus al verlopen. 8 juni 2019 zit ik s`avonds televisie te kijken en valt mijn televisie zo maar uit. Hij doet helemaal niets meer. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
inmiddels derde oled tv 55 pos901 F12. Na2 maanden begon het inbranden, foto's opgestuurd maar het kon niet hersteld worden. Vreemd genoeg kregen we te horen dat LG waar uiteindelijk deze schermen van zijn het software matig opgelost zou hebben. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 14 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26-10-2018 een Philips S7710 scheerapparaat uit voorzorg en ter vervanging gekocht series 7000. Wereldwijde garantie, Dit op de Internationale Luchthaven van Dubai, Terminal 2. Aanschafprijs AED 879,20 omgerekend ca.€.225,00. Medio april 2019 het apparaat in gebruik willen nemen en conform instructies op... Lees meer
Klacht van AnneWolfheze op 12 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar winter kocht ik een solar buitenlamp van Phillips, duur ding, 75 €. Iedereen lachte mij uit. Maar ik wilde graag duurzaam. Deed het niet. Weer geruild bij Praxis. Meteen opgehangen, doos en bon weg, deze leek het te... Lees meer
Klacht van Kaatje1980 op 06 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het reinigen weer in elkaar proberen te zetten, na 30 keer met behulp van you tube filmpjes zit de beker weer in elkaar, maar blijft lekken. Ik kan blijven proberen, maar de beker zit goed in elkaar. Erg zonde,... Lees meer
Klacht van Valene op 05 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het mandje van onze airfryer roest helemaal. Hoe kan dit?? Groeten Desiree Nijhof Lees meer
Klacht van PhilipsAalbers op 03 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dag, heb sindsruim 1 jaar Philips Visapure apparaat. Gebruik het apparaat zeker 2x per week bij reinigen gezichtshuid. Naar volle tevredenheid totdat het app niet meer oplaadt. Lees meer
Klacht van HennyKlacht op 02 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen, nu het zonnetje weer schijnt pak ik mijn Lumea achter uit de kast. Gebruik je maar 1 of 2 keer per jaar want werkt prima, als hij werkt! Hij wil niet meer opladen. Het ding is erg duur, en... Lees meer