Terug

Klacht: Licht bollen op de 55PUS870012

Patrickboons op 26 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 juli 2019

Een consument heeft een Philips TV, model 55PUS870012, die na minder dan drie jaar gebruik lichtbollen vertoont op het scherm. Ondanks het melden van het probleem, dat blijkt te wijten aan een veelvoorkomende productiefout, vindt de klant de aangeboden coulance van €465 onacceptabel en beschouwt dit als oplichting en slechte service van Philips.

Mijn Klacht:

Ik heb deze tv inmiddels nog geen 3 jaar in mij bezit en de laatste 3 weken vallen er elke week 3 lichtbollen in mij tv scherm , ik heb dit probleem gemeld en blijkt een veel voor komende productie fout te zijn , en Philips kwam met een coulance van €465 dus ik koop een tv van meer als €2000 en mag binnen 3 jaar nogmaals €465 betalen om de tv te laten maken !!! Echte oplichterij van Philips dat ze zo met hun klanten omgaan en dat de tv s van blijkbaar een hele lage kwaliteit eisen !!!
Dus koop aub nooit een Philips tv ! Slechte service en slechte kwaliteit . Pure oplicht praktijken !

Gewenste Oplossing:

Als het gemaakt wordt wil eventueel arbeids kosten betalen maar zeker geen onderdelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het