Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michel7544 op 09 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn smart tv 65PUS910912 is binnen de extra garantie kapot. ik heb het aangemld voor de garantie,en heb een mail met een link gekregen,maar na 1 dag deed de link het niet meer en als ik contact opneem per telefoon met... Lees meer
Klacht van ramonvanbaal op 05 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2,5 jaar is keukenmachine defect (waarschijnlijk de motor). Lees meer
Klacht van Gebruiker884 op 04 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ineens laadt mijn VisaPure niet meer op. Bij het opladen knipperde het lampje, totdat het lampje bleef branden. Alles leek normaal te verlopen, maar toen ik hem wilde gebruiken deed hij het niet meer. Rode lampje knippert wat aangeeft... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ten eerste mijn emailadres is veranderd naar [email protected]. was [email protected] Aanschaf tv. U gemeld en registratie ontvangen op 16 juli 2018 13.21 uur. Volgens BCC Barendrecht zou ik na aanmelden 50 euro van u terugkrijgen.ik heb me gemeld. Nooit antwoord ontvangen.... Lees meer
Klacht van per52 op 01 juli 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het begon met het knipperen van het aanuit lampje. Met gevuld reservoir bleef het lampje knipperen. Op internet gekeken, en bij het repaircafe nagevraagd. De vlotter bleek volkomen verrot verroest te zijn. Inmiddels weet ik dat die dingen en andere producten opzettelijk zo... Lees meer
Klacht van MMNG op 29 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben in het bezit van een Senseo up, versie nummer HD788010. Helaas is zit er nu op de buitenkant van flotter in de watertank is roest. Na wat onderzoek blijkt dit te komen door de magneet in de flotter. ... Lees meer
Klacht van Rey349 op 28 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Sinds kort in het bezit van een senseo sarista, nu het volgende probleem, hij geeft maar een beetje water. Hij lijkt wel heel veel druk op te bouwen waarna het even duurt voordat er wat water uitkomt. Daarna lijkt hij... Lees meer
Klacht van Johanna194 op 27 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Per mail van Philips een aanbod van Philips om een Philips scheerapparaat te kopen. Helaas bleek de kortingscode niet te werken. Bij navraag werd me medegedeeld dat dit inderdaad een probleem was wat men zou verhelpen .Ik kon later op de... Lees meer
Klacht van Paddo op 27 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
3e SENSEO PHILIPS koffieapparaat lampje knippert, maar zit wel water in !!! Ik heb binnen 5 jaar een derde SENSO PHILIPS apparaat gekocht. Nu blijft het lampje knipperen maar er zit wel water in het reservoir. Philips is helaas niet te... Lees meer
Klacht van Evaga op 25 juni 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nog geen jaar geleden een (staaf)mixer gekocht van Philips ,type HR1578. Nu zie ik dat er roest uitkomt tijdens het mixen. Ik gebruik dit apparaat voor het maken van hapjes voor mijn 5 maanden oude kindje . Lijkt me niet... Lees meer