Mijn Klacht:
Ik heb een splinternieuw stoomstrijkijzer besteld bij Philips. Na 5x te hebben gebeld waarvan telkens 30 min in de wacht. Gemaild en nog steeds geen reactie over mijn nieuwe strijkijzer die gebruikt aan is gekomen bij mij. Ik moest deze terug sturen met UPS. Echt super slechte klantenservice. Ik heb allerlei straten door moeten lopen met een mega grote doos omdat jullie Philips een gebruikt artikel leveren. Ik bestel iets nieuws. Krijg een gebruikt apparaat waar nog water van in het reservoir zit en moet dan nog een week wachten om vervolgens na 5x bellen en 3x te hebben gemaild niks terug te horen. Niet terug gebeld wordt en de telefoniste elke keer zegt dat ze het niet weet en het uitzoekt. Tot op heden nog niks nieuws ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn nieuwe strijkijzer hebben en mijn telefoon kosten vergoed heb.
