Klacht: Teruggave 20 euro

Doerak 12 op 09 augustus 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant heeft een airfryer gekocht bij Blokker en is op zoek naar een formulier voor de teruggave van 20 euro, zoals beloofd bij de registratie. Ondanks herhaalde pogingen is het de klant niet gelukt om het formulier te vinden.

Mijn Klacht:

Gister heb ik de airfryer bij Blokker gekocht en zou bij de registratie een formulier zien ,wat ik kan invullen voor de teruggave van 20 euro op mijn giro-rekening.Enkele uren later ,is het niet gelukt om het te vinden .

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een duidelijk formulier ontvang via de mail ,waarbij ik kan claimen dat ik recht heb op die 20 euro korting op mijn nieuwe airfryer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM