Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geryon op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
week oud senseo apperaat hd 7810 deksel waar kopje op staat maakt flink herrie staat trillen naar winkel geweest ruilen gaat niet oook geen geld terug stuur maar op naar philips af en toe komt geen water door koffie filter winkel... Lees meer
Klacht van Yvon Smit op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 30 juli 2011 heb ik een energy saver softone 8 watt in mijn lamp gedraaid. ( met stift de datum erop gezet) Deze lamp brandt 7 dagen, 24 uur per dag. In een "open"kap, dus kan het z'n warmte... Lees meer
Klacht van mkoegenboeg op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
APPARAAT GEEFT BIJ HET VULLEN VAN HET KOPJE EEN BODEMPJE KOFFIE EN VALT DAARNA UIT! Nooit dit probleem gehad met vorige senseo`s. Lees meer
Klacht van Vboverhuis op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips ambilite lcd tv geeft een prima geluid echter naarmate de tv langer aanstaat wordt het gelijd steeds slechter. Er komt een ruis door die vooral op de spraak komt. Andere decoder gemonteerd maar het probleem blijft. Het lijkt... Lees meer
Klacht van Wmjansen op 02 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben Senseo dat vierkante model druppelt na als een bezetene Haagse bakkies en lauw.. Niet tevreden meer over Senseo, vorig model 7 jaar gehad en tevreden maar deze echt een miskoop. Nou net jaartje oud ongeveer maar word al erger. Geen aanrader... Lees meer
Klacht van jan.van.der.meulen op 02 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zit een band in het scherm die zakt er uit Ik heb hem gekocht bij ITS maar die bestaat niet meer graag een oplossing of ander idee. Grt Jan van der Meulen van Brederodestraat26 4225RD Noordeloos Tel 0183-582057 Lees meer
Klacht van kantor13 op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22-11-2011, heb ik een Phillips Cappucino Select gekocht en mij aangemeld voor de actie geld terug bij u. Tot op heden heb ik van u nog geen enkele reactie op mijn aanmelding ontvangen.Ook niet bij de spam of ongewenste mail. Hoe... Lees meer
Klacht van delpedro op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Shell kortingvouchers blijken al snel lege schappen om te leveren bij Philips. Ruim 40 % van de 60 zijn niet meer te verkrijgen (SOLD OUT). Dit ruim een week voor het verstrijken van de actie (31 Jan 2012) gemeld... Lees meer
Klacht van Marleen1978 op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nogal verbaasd over de wijze waarop een bedrijf als Philips omgaat met hun webshop c.q. de actie die zij samen met Shell hebben. ten eerste verbaasd het mij dat als je drie producten wilt bestellen, je drie aparte bestellingen... Lees meer
Klacht van straddlepc op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 10-01-2011 een Philips Senseo Latte HD7850 Zwart aangeschaft op 18-01-2012 deed het apparaat niet meer verwarmen dus lauwe koffie nu doet het apparaat helemaal niets meer. De garantie volgends Koffiecenter.nl is maar 1 jaar dus dikke pech maar... Lees meer