Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sluiter schmidt op 08 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
goeiemorgen dit is de tweede keer dat ik contakt zoek.mijn lampje blijft iedere keer knipperen baal hier echt van de eerste keer heeft iemand mij terug gebeld vond ik erg netjes. mevr zij zal ik u een tip geven.waar je... Lees meer
Klacht van Ilse11 op 08 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi ik heb anderhalf jaar geleden een stofzuiger van philps gekocht de silentstar na een paar weken begon de ellende dus met de stofzuiger terugnaar de winkel is de winkel faiiet heb ik weer dus philps bellen hebben me een... Lees meer
Klacht van dickvandenberg op 08 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een klacht ingediend voor het door Philips niet leveren van een papieren nederlandstalige gebruiksaanwijzing / handleiding op verzoek. Handleidingen in diverse talen worden vanuit milieuoverwegingen niet langer geleverd bij een nieuw toestel. Heel verstandig !!!. Maar nijn verzoek... Lees meer
Klacht van mibbert op 08 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb twee senseo machines van hetzelfde type (hd7830) en beiden geven ze aan dat er geen water in de tank zit terwijl dit wel het geval is. Lees meer
Klacht van Meijerw op 07 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals velen, heb ik problemen met de promotie van Shell ism Philips. Ondanks dat al vele artikelen uitverkocht waren via de website van Shell/Philips, toch een bestelling kunnen plaatsen met de kortingscodes: stofzuiger type FC8918/01. Na het ontvangen van de... Lees meer
Klacht van philips9171 op 07 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik koop in 2008 een Philips stofzuiger FC9170 welke na 1 jaar en 3 maanden vermogen verliest, dus tijdens het stofzuigen hoog vermogen en ineens weg zakt en na een tik of een stoot weer vermogen krijgt? Mede door verhuizing de bon niet... Lees meer
Klacht van kwak007 op 06 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Sinds december probeer ik het scheerapparaat RQ1160CC te kopen via de actie de Shell/ Philips actie. Maar nadat tot mijn grote verbazing kan ik deze niet bestellen met de ingevoerde bonnen van shell, omdat dit product niet voorradig is... Lees meer
Klacht van j.hollander38 op 06 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
afgelopen zondag wilde ik mijn 10% Voucher inwisselen bij de Philips online shop. Aangezien mijn elektrische tandenborstel aan vervanging toe is dacht ik hier een nieuwe elektrische tandenborstel te kunnen kopen. Ik heb eerst via Kieskeurig gekeken naar een goede... Lees meer
Klacht van mariejulie op 04 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik krijg hier juist een mailtje binnen dat mijn klacht in verband met die LED-lamp zou opgelost zijn Kunt u daar eens een beetje duidelijker in zijn want ik heb helemaal niks van oplossing of wat dan ook ontvangen Lees meer
Klacht van geryon op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
week oud senseo apperaat hd 7810 deksel waar kopje op staat maakt flink herrie staat trillen naar winkel geweest ruilen gaat niet oook geen geld terug stuur maar op naar philips af en toe komt geen water door koffie filter winkel... Lees meer