Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vboverhuis op 03 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips ambilite lcd tv geeft een prima geluid echter naarmate de tv langer aanstaat wordt het gelijd steeds slechter. Er komt een ruis door die vooral op de spraak komt. Andere decoder gemonteerd maar het probleem blijft. Het lijkt... Lees meer
Klacht van Wmjansen op 02 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben Senseo dat vierkante model druppelt na als een bezetene Haagse bakkies en lauw.. Niet tevreden meer over Senseo, vorig model 7 jaar gehad en tevreden maar deze echt een miskoop. Nou net jaartje oud ongeveer maar word al erger. Geen aanrader... Lees meer
Klacht van jan.van.der.meulen op 02 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zit een band in het scherm die zakt er uit Ik heb hem gekocht bij ITS maar die bestaat niet meer graag een oplossing of ander idee. Grt Jan van der Meulen van Brederodestraat26 4225RD Noordeloos Tel 0183-582057 Lees meer
Klacht van kantor13 op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22-11-2011, heb ik een Phillips Cappucino Select gekocht en mij aangemeld voor de actie geld terug bij u. Tot op heden heb ik van u nog geen enkele reactie op mijn aanmelding ontvangen.Ook niet bij de spam of ongewenste mail. Hoe... Lees meer
Klacht van delpedro op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Shell kortingvouchers blijken al snel lege schappen om te leveren bij Philips. Ruim 40 % van de 60 zijn niet meer te verkrijgen (SOLD OUT). Dit ruim een week voor het verstrijken van de actie (31 Jan 2012) gemeld... Lees meer
Klacht van Marleen1978 op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nogal verbaasd over de wijze waarop een bedrijf als Philips omgaat met hun webshop c.q. de actie die zij samen met Shell hebben. ten eerste verbaasd het mij dat als je drie producten wilt bestellen, je drie aparte bestellingen... Lees meer
Klacht van straddlepc op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 10-01-2011 een Philips Senseo Latte HD7850 Zwart aangeschaft op 18-01-2012 deed het apparaat niet meer verwarmen dus lauwe koffie nu doet het apparaat helemaal niets meer. De garantie volgends Koffiecenter.nl is maar 1 jaar dus dikke pech maar... Lees meer
Klacht van Ruil Oma op 01 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 18 vouchers maar kan op geen een site die ze doorgeven zien welke producten wij van Philips kunnen kopen. Ik heb het doorgegeven aan Shell maar deze mail was niet aardig en had er niets aan. Dit is de zoveelste... Lees meer
Klacht van ErwinW op 31 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds een aantal maanden werkt Philips Net TV steeds slechter op de TV die ik nu een jaar in huis heb. De eerste maanden werkte het voldoende (niet snel, maar het reageerde wel). Tegenwoordig krijg ik meestal geen verbinding met... Lees meer
Klacht van sanderbaken op 31 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ondankls dat erg genoeg water in zit gaat het lampje flikkeren, waarschuwend dat er niet genoeg water in zit. Zet ik de tank schuin dan houdt het op, wordt het water warm en kan ik wel koffie zetten. Dit lijkt... Lees meer