Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bdpeters op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb altijd naar alle tevredenheid zuig-/melkflesje van Avent gebruikt. Onlangs heb ik een nieuwe gekocht. Het speentje bleek een nieuw systeem te hebben, met een xtra ring. Wat ik probeer, het blijft lekken en mijn kindje zuigt ook de... Lees meer
Klacht van aodij op 21 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 12 maart!, 1,5 maand geleden heb ik een klacht gemeld over de Linz 16315/47/10. Op de verpakking staat een icoontje dat aangeeft dat de lamp automatisch aan/uit gaat bij resp. nacht/dag. Op het icoontje is een zon/maan weergegeven, met... Lees meer
Klacht van lesbos2012 op 20 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mevrouw/meneer, Sinds vandaag 20 april 2012 werkt Net tv niet meer. De Philips server wordt niet gevonden terwijl ik wel de beschikking heb over internet. (draadloos) Lees meer
Klacht van mariannecolpa op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ong.3 weken geleden een klacht op klacht.nl gezet over mijn phillips tv een dag later kreeg ik een tel. van phillips en die heeft gezorgd dat de firma e-care kwam op 3 april nu zijn wij 3 monteurs... Lees meer
Klacht van sammy802 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
hier onder de chat met de klantenservice. erg triest dat er geadviseerd wordt om een nieuw apparaat te kopen. Heb dit gekocht op 1febr 2012.Ventiel zit los in de deksel erg vreemd dat dit niet leverbaar is.ook nog telefonisch contact gehad... Lees meer
Klacht van Asdfghjk321 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds de laatste up date werkt net tv niet meer. omdat we een week weg waren merk ik het nu pas. wat kan ik doen we hebben van alles geprobeerd maar helaas niets.... Lees meer
Klacht van batweipoe52 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn dochter een mixer van Philips gekocht,deze mixer plus kom heb ik ook gekregen voor mijn verjaardag. Wat een teleurstelling toen we deze gingen gebruiken,de kom draait niet,en de gardes maken heel veel lawaai.Wij zitten nu met 2 nieuwe... Lees meer
Klacht van dapeet op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 3 keer een monteur naar mijn tv heeft gekeken nog niet gemaakt.ze zeggen dat de ruis die ik zie binnen de specificaties vallen.de ruis zat er niet in toen ik de tv in aug 2010 aangeschaft hebt.Ook valt de... Lees meer
Klacht van wetering10 op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb bij philips de klacht neer gelegd en nou moet ik foto's sturen maar die komen nooit aan. Krijg de mail niet retour gestuurd. Kan op de website ook geen adres vinden waar ik ze heen moet sturen. Lees meer
Klacht van else roskam op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
er zit geen knop op om de kruimel zuiger te legen Deze staat wel afgebeeld maar zit er bij mij niet op Ik weet nu niet hoe ik hem leeg moet maken Lees meer