Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Asdfghjk321 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds de laatste up date werkt net tv niet meer. omdat we een week weg waren merk ik het nu pas. wat kan ik doen we hebben van alles geprobeerd maar helaas niets.... Lees meer
Klacht van batweipoe52 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn dochter een mixer van Philips gekocht,deze mixer plus kom heb ik ook gekregen voor mijn verjaardag. Wat een teleurstelling toen we deze gingen gebruiken,de kom draait niet,en de gardes maken heel veel lawaai.Wij zitten nu met 2 nieuwe... Lees meer
Klacht van dapeet op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 3 keer een monteur naar mijn tv heeft gekeken nog niet gemaakt.ze zeggen dat de ruis die ik zie binnen de specificaties vallen.de ruis zat er niet in toen ik de tv in aug 2010 aangeschaft hebt.Ook valt de... Lees meer
Klacht van wetering10 op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb bij philips de klacht neer gelegd en nou moet ik foto's sturen maar die komen nooit aan. Krijg de mail niet retour gestuurd. Kan op de website ook geen adres vinden waar ik ze heen moet sturen. Lees meer
Klacht van else roskam op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
er zit geen knop op om de kruimel zuiger te legen Deze staat wel afgebeeld maar zit er bij mij niet op Ik weet nu niet hoe ik hem leeg moet maken Lees meer
Klacht van marieke1984 op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn lieve pup heeft de netvoeding van de oplader van de ouderunit van de babyfoon kapot gebeten, we hebben die babyfoon een half jaar geleden gekocht bij de babydump voor 109 euro, niet goedkoop dus, nu wou ik een nieuwe... Lees meer
Klacht van Eddy ve op 17 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop van een 3D televisie moeten wij ontzettend lang wachten op de 2 3D brillen. Lijkt mij een beetje zot dat als je een dure 3D televisie (46BFL9706) koopt, je dan nu al 4 maanden moet wachten... En dat... Lees meer
Klacht van fitting op 17 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lampje gekocht. In de winkel getest en goed gekeurd. 3 dagen gedaan en toen stuk. Lampje koste € 3.20. Vind ik nogal prijzig voor een lampje, vandaar mijn reactie. Bedrijf treft geen schuld, die verkoopt een op dat moment goed lampje Lees meer
Klacht van hburghard op 16 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een ongelukje gehad met het TV toestel op 8 april jl.In reparatie gegeven bij E-care in Duiven.Meerdere malen om een leentoestel gevraagd. Niet gekregen. Vanmiddag gehoord dat het toestel niet meer gemaakt kan worden omdat het onderdeel niet... Lees meer
Klacht van jodasoftede op 16 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo koffiezetter heb ik twee keer teruggestuurd via Media Markt voor reparatie, nu na een half jaar weer de zelfde ellende, machiene maakt te veel lawaai en de kopjes trillen van de machine af tijdens het zetten van koffie,... Lees meer