Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marieke1984 op 18 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn lieve pup heeft de netvoeding van de oplader van de ouderunit van de babyfoon kapot gebeten, we hebben die babyfoon een half jaar geleden gekocht bij de babydump voor 109 euro, niet goedkoop dus, nu wou ik een nieuwe... Lees meer
Klacht van Eddy ve op 17 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop van een 3D televisie moeten wij ontzettend lang wachten op de 2 3D brillen. Lijkt mij een beetje zot dat als je een dure 3D televisie (46BFL9706) koopt, je dan nu al 4 maanden moet wachten... En dat... Lees meer
Klacht van fitting op 17 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lampje gekocht. In de winkel getest en goed gekeurd. 3 dagen gedaan en toen stuk. Lampje koste € 3.20. Vind ik nogal prijzig voor een lampje, vandaar mijn reactie. Bedrijf treft geen schuld, die verkoopt een op dat moment goed lampje Lees meer
Klacht van hburghard op 16 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een ongelukje gehad met het TV toestel op 8 april jl.In reparatie gegeven bij E-care in Duiven.Meerdere malen om een leentoestel gevraagd. Niet gekregen. Vanmiddag gehoord dat het toestel niet meer gemaakt kan worden omdat het onderdeel niet... Lees meer
Klacht van jodasoftede op 16 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo koffiezetter heb ik twee keer teruggestuurd via Media Markt voor reparatie, nu na een half jaar weer de zelfde ellende, machiene maakt te veel lawaai en de kopjes trillen van de machine af tijdens het zetten van koffie,... Lees meer
Klacht van slagerij op 16 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn dochter heeft bij vertrek van haar stagebaan bij het blad "vrouw"v.d. telegraaf een philips wake-up light gekregen. Helaas is hij na een jaar al niet meer goed. de Lamp is kapot het is de HF3476 Gaarne een nieuwe lamp of een... Lees meer
Klacht van schilder1952 op 15 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een vriend en ik hebben eind december gekozen om allebij te kiezen voor deze twee philips producten de tv werd na twee weken wachten geleverd en de soundbar na ongeveer 6 weken .Nu half april kan ik en mijn vriend... Lees meer
Klacht van AirfryerKlacht op 15 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na registratie geen brief ontvangen met unieke code waardoor wij geen geld kunnen terugvragen. Lees meer
Klacht van Huub84 op 15 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Net tv werkt niet meer. Sinds update software naar laatste versie Q5551-0140.47.0 (uitgebracht 22-03-12) werkt Net TV niet meer. Scherm vermeldt ‘Algemene voorwaarden van Net TV met de scrollende tekst daarnaast. De knop Doorgaan is gehighlighted, maar kan ik met de... Lees meer
Klacht van Daangradara op 13 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze eerste senseo heeft ons 6 jaar lang heerlijke koffie gegeven. Toen deze 'overleed' heb ik een bronskleurig senseo gekocht. Deze gaf halve kopjes, was niet warm en koffie smaakt niet naar koffie. Daarna een nieuw zwarte gekocht (maart 2011).... Lees meer