Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RonnieenBerry op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koffie wordt te snel lauw, je moet echt binnen 10 minuten na het eerste kopje koffie de tweede nemen, anders heb je lauwe koffie. Nu moet ik bv met een verjaardag de koffie in een thermoskan doen, wil ik de... Lees meer
Klacht van G-lodder op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn quarantaine geeft een beetje koffie dan gaat het lampje uit en moet ik hem weer opnieuw aanzetten. Is dit te maken? En wat zijn de kosten? Wij hebben deze senseo gewonnen met de bingoloterij dus weten wij niet waar wee heen... Lees meer
Klacht van teusverdoren op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vrijdag 30-3 kapotte TV gemeld bij dealer, eindelijk op 17-4 kwam e-care om volgens zeggen TV te maken echter TV werd ingeladen en afgevoerd zaterdag 21-4 kostenopgave in de bus geschat op € 275,= dus maar opdracht verstrekt. Reden van de klacht... Lees meer
Klacht van bdpeters op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb altijd naar alle tevredenheid zuig-/melkflesje van Avent gebruikt. Onlangs heb ik een nieuwe gekocht. Het speentje bleek een nieuw systeem te hebben, met een xtra ring. Wat ik probeer, het blijft lekken en mijn kindje zuigt ook de... Lees meer
Klacht van aodij op 21 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 12 maart!, 1,5 maand geleden heb ik een klacht gemeld over de Linz 16315/47/10. Op de verpakking staat een icoontje dat aangeeft dat de lamp automatisch aan/uit gaat bij resp. nacht/dag. Op het icoontje is een zon/maan weergegeven, met... Lees meer
Klacht van lesbos2012 op 20 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste mevrouw/meneer, Sinds vandaag 20 april 2012 werkt Net tv niet meer. De Philips server wordt niet gevonden terwijl ik wel de beschikking heb over internet. (draadloos) Lees meer
Klacht van mariannecolpa op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb ong.3 weken geleden een klacht op klacht.nl gezet over mijn phillips tv een dag later kreeg ik een tel. van phillips en die heeft gezorgd dat de firma e-care kwam op 3 april nu zijn wij 3 monteurs... Lees meer
Klacht van sammy802 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
hier onder de chat met de klantenservice. erg triest dat er geadviseerd wordt om een nieuw apparaat te kopen. Heb dit gekocht op 1febr 2012.Ventiel zit los in de deksel erg vreemd dat dit niet leverbaar is.ook nog telefonisch contact gehad... Lees meer
Klacht van Asdfghjk321 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds de laatste up date werkt net tv niet meer. omdat we een week weg waren merk ik het nu pas. wat kan ik doen we hebben van alles geprobeerd maar helaas niets.... Lees meer
Klacht van batweipoe52 op 19 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn dochter een mixer van Philips gekocht,deze mixer plus kom heb ik ook gekregen voor mijn verjaardag. Wat een teleurstelling toen we deze gingen gebruiken,de kom draait niet,en de gardes maken heel veel lawaai.Wij zitten nu met 2 nieuwe... Lees meer