Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pieters roger op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 7/2009 hebben wij 2 lampen aangekocht. Bij het plaatsen hebben wij vastgesteld dat de lampen niet stevig konden vastgezet worden wegens een slechte constructie.Lampen gaan op en neer bij de minste wind. Na twee jaar is er ook een ledlampje... Lees meer
Klacht van van eekhout op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tapunit v.d. perfect draft HD 3610 wil graag 2 rubberringen bestellen (plm 40 mm en 15 mm). voor aansluiting van unit op het vat . Ik heb gevraagd: Kunt U me de codes hiervoor geven en aangeven hoe... Lees meer
Klacht van rien007 op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in februari via de Mediamarkt een minitor gekocht van het type 226V3LAB/00. Na enkele weken verschenen er rode puntjes in het beeld. Er is geprobeerd dit te verhelpen door de kabel te vervangen of de monitor aan een andere PC te... Lees meer
Klacht van isajentesorel op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 2 juni 2002 een Philips breedbeeld televisie gekocht met bijpassen meubel. Dit voor een bedrag van bijna 2000,-- EURO. Deze gekocht bij It's te Almere. Naar volle tevredenheid altijd naar dit pronkstuk gekeken. Echter op woensdag 18 april... Lees meer
Klacht van vroemie op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, 2 Weken geleden kocht bij Gamma te Geel 3 nieuwe lampen van voornoemd type. Een duurzame investering leek het mij te zijn daar een levensduur 20 jaar werd beschreven. Ik stelde echter reeds na 4 dagen vast dat een van... Lees meer
Klacht van A.H. Tiele op 23 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In het verleden heb een tv van de 9000-serie aangeschaft en aangemeld bij Philips. In nov.2011 ontving ik een mail van Philips dat de HTS9221 (surround set) uitermate geschikt was voor mijn tv. Na enige oriëntatie heb ik contact opgenomen... Lees meer
Klacht van nswvos op 23 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer / mevrouw, Middels dit schrijven wil ik u op de hoogte brengen van een zeer vervelende kennismaking met één van uw medewerkers. Er is namelijk een medewerker van u, die mij opgelicht heeft met de verkoop van één van... Lees meer
Klacht van RonnieenBerry op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koffie wordt te snel lauw, je moet echt binnen 10 minuten na het eerste kopje koffie de tweede nemen, anders heb je lauwe koffie. Nu moet ik bv met een verjaardag de koffie in een thermoskan doen, wil ik de... Lees meer
Klacht van G-lodder op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn quarantaine geeft een beetje koffie dan gaat het lampje uit en moet ik hem weer opnieuw aanzetten. Is dit te maken? En wat zijn de kosten? Wij hebben deze senseo gewonnen met de bingoloterij dus weten wij niet waar wee heen... Lees meer
Klacht van teusverdoren op 22 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vrijdag 30-3 kapotte TV gemeld bij dealer, eindelijk op 17-4 kwam e-care om volgens zeggen TV te maken echter TV werd ingeladen en afgevoerd zaterdag 21-4 kostenopgave in de bus geschat op € 275,= dus maar opdracht verstrekt. Reden van de klacht... Lees meer