Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JB1987 op 02 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aanschaf in 2012 hebben wij één jaar plezier gehad van ons Senseo apparaat, type HD 7840. Enkele weken geleden is het waterreservoir helaas stuk gegaan. Na veelvuldig contact met het Serviceentre van Philips is gebleken dat een passend waterrerservoir... Lees meer
Klacht van Mp196162 op 02 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
goedendag,we hebben een senceo latte select nu ongeveer anderhalf jaar en nu is het probleem dat de klep iedere keer open klapt zodra we een bak koffie zetten,we hebben hierdoor al de nodige pads weg kunnen gooien. nu hebben we de... Lees meer
Klacht van Amazingjan op 31 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een 6 tal Philips LED lampen type 5E27A60 aangeschaft om daarme een energiezuinige oplossing te hebben t.b.v. de buitenverlichting. Omdat binnen korte tijd een 2e lamp het heeft begeven ondanks dat de lampen uitsluitend 's avonds branden, heb... Lees meer
Klacht van cyende op 30 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het schoonmaken van de voet van de TV heeft mijn vriendin haar hand open gehaald! Nu blijkt de onderste rand van deze TV erg scherp te zijn! Aangezien er net een hand tussen de TV en de voet kan... Lees meer
Klacht van beusekom64 op 29 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Mijn senseo sarista is in oktober 2012 gekocht. Sinds 22 februari 2013 is mijn sarista terug gebracht naar de makro vianen, wegens defect. Nu is mijn sarista nog altijd niet terug na 5 weken, bij de makro vianen was verteld dat het... Lees meer
Klacht van Gert14 op 28 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de tv aan staat val om de 5 min het beeld even stil of stoort een beetje, het geluid valt weg en het is net of je de tv net hebt aangezet ( je moet even wachten voor je... Lees meer
Klacht van keeswildenburg op 28 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Twee en half jaar geleden kocht ik een Philips flat screen TV. Een half jaar geleden, kocht ik een Samsung flat screen TV. Prijs verschil € 2000,-- Sinds de aankoop van mijn Philips TV is er al die tijd geen... Lees meer
Klacht van bisse060 op 27 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag heb ik gebeld met Philips, in verband met een defect home cinema systeem. Dit systeem is aangekocht in 2010 en valt officieel dus buiten de garantietermijn. De medewerker gaf aan dat ik hierdoor volledig aansprakelijk ben voor de te maken... Lees meer
Klacht van wildenburg op 26 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een Philips KTV (46PFL9704H12) gekocht. Deze KTV is opgenomen in mijn thuis netwerk. De foto's, die uit mijn computer komen, krijg ik in een erg klein formaat op het scherm van de KTV te zien.... Lees meer
Klacht van corenyvoncc op 26 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
van onder de kan lekt hij Lees meer