Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruben Buijs op 25 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker van Philips, Mijn naam is Ruben Buijs en ik schrijf u deze brief omwille mijn Philips portable DVD speler Model PET 1030 en serial No: LL3D0817901621 In juli 2012 heb ik overal gezocht voor een nieuwe oplader voor... Lees meer
Klacht van jeroen smit op 25 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De kwaliteit van de Philips producten gaat misschien sneller achteruit dan de service afdeling de klachten daarover kan afhandelen. Voordat mijn klacht (van 19/3/2013) beantwoord is, heeft inmiddels de tweede Philips Genie spaarlamp vandaag de geest gegeven. En ook... Lees meer
Klacht van henkvanleeuwen op 25 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
geen terugkoppeling en oplossen klacht mbt. teruggave na verzending brief met code enz. Lees meer
Klacht van Ferdie de Blouw op 24 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn koffie apparaat geeft halfe kopjes koffie Lees meer
Klacht van prof op 24 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Naar dieversen mails en telefoon gespreken nog steeds geen tachtig euo terug het scheer apparaat is in december gekocht al drie keer alle gegevens opgestuurd. als je beld wordt er gezecht dat het in behaldeling is. Lees meer
Klacht van mjussen op 23 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Flessenwarmer defect Contact opgenomen met de Philips klantenservice. Klantenservice geeft aan een nieuwe te sturen, en zal binnen 1 week contact opnemen over de leverdatum omdat deze intern niet op voorraad is. Zij zullen op zoek gaan naar een vergelijkbaar product via... Lees meer
Klacht van theomechel op 23 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De batterij werd dikker in een apparaat na het eruit halen ontploft de batterij onderzoek hand van mijn man gelukkig niks met zijn hand maar het goedje wat in de batterij zit komt in mijn oog en mijn muren onder.... Lees meer
Klacht van hes op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds paar jaar problemen met mijn tv, maar helaas wilt Philips mij niet helpen en nu dat ik geen garantie meer heb willen zij mij ineens wel helpen, maar daar moet ik voor betalen(350euro). Het lijkt er op dat... Lees meer
Klacht van cvanlooy op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Week 3 van dit jaar heb enige malen contact met Philips gehad over het niet functioneren van mijn telefoon.Op 17 januari stuur de heer Pourchez mij een e-mail met het verzoek de nota te sturen, zodat het aankoopbedrag (€ 131,00) naar... Lees meer
Klacht van tvvugt op 22 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klacht is dat mijn installattie niet meer goed werkt na 3,5 jaar. Als ik hem aan zet dan maken de boxen een knallend en krassend geluid alleen in het begin. De aankoop van dit product heb ik gedaan bij Foka Rotterdam.... Lees meer