Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacquesvandevall op 17 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze quadrante (en op internet lees ik dat dit geldt voor alle quandrante als ik zoek onder "Quadrante zet halve kopjes) zet halve kopjes. Na een paar seconden stopt het apparaat. Na twee of drie herstarten heb ik een of... Lees meer
Klacht van chantalplug81 op 16 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Bijna twee jaar geleden hebben wij onze stofzuiger naar u toegestuurd voor reparatie. De stofzuiger hebben wij in 2009 aangeschaft, dus de garantie is vervallen. Onze stofzuiger is nu echt aan vervanging toe. Wij hebben twee katten en... Lees meer
Klacht van Ger Kerkhoffs op 16 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
WIj hebben op basis van advies de Philips Ambilight 46PFL7605H/12 gekocht. Helaas werkt het draadloos netwerk heel slecht ondanks de aanschaf van een nieuwe router die een perfekte verbinding heeft met het modem maar slecht met de PTA01. Naar herhaaldelijk... Lees meer
Klacht van FritsKaiser op 15 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo geeft maar halve kopjes Lees meer
Klacht van L.deBruijn op 14 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hele slechte gebruiksaanwijzing Lees meer
Klacht van nicoline55 op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de huishoudbeurs een stoomstrijkijzer en strijkplank gekocht. Er zou een eenmalige afschrijving plaats vinden. Het geld werd echter 14 dagen eerder afgescreven dan dat het product werd geleverd. Nadat het product werd geleverd werd er echter wederom hetzelfde bedrag... Lees meer
Klacht van Philipsvreselijkestofzuiger op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil graag nogmaals mijn klacht indienen voor het niet werken van mijn nieuw aangeschafte stofzuiger van Philips, Parquet life, type FC8142/01 met zgn rubberen wielen(welke plastic zijn). Dit product heb ik eind december online aangeschaft bij Blokker voor E... Lees meer
Klacht van edpouwelse op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben een nieuwe tv gekocht van philips type 21PFL6007. Ik ben afgekeurd na eenheel zware periode en zit vaak thuis. Daarom goede tv genomen. Philips 400 hz. Kleuren zijn heel mooi. Wij mijn vrouw en ik lopen tegen de... Lees meer
Klacht van mevrouw_sab op 12 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips sonicare 6950, was al binnen een paar maanden kapot. Erg zonde want het is een topproduct als die het wel doet. Zojuist naar philips gebeld omdat iemand me vertelde dat zij zo een geweldige klantenservice hebben. Echter dan geven ze aan het... Lees meer
Klacht van femke01 op 11 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 7 keer de klantenservice te hebbe gebeld en steeds van het kastje naar de muur te zijn gestuurd en dat er steeds beloftes gedaan worden dat ik een nieuw product zou krijgen. Mijn oorspronkelijke product zou niet meer leverbaar... Lees meer