A. Maasland op 19 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips webcare nam op 22 april 2013 via e-mail contact op met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Een consument meldt dat zijn waterkoker van Philips, die vijf jaar geleden is aangeschaft, lekt bij een van de vensters. Hij had deze waterkoker als een levenslange investering gekocht en is teleurgesteld, vooral omdat meerdere reviews vergelijkbare problemen aangeven.
Ik heb deze waterkoker een paar, misschien 5 jaar geleden gekocht als een investering voor het leven:), maar hij lekt nu al aan een van de vensters.
Ik zag bij reviews dat verschillende mensen deze ervaring hebben. Ik had dit echt niet verwacht bij zo’n relatief duur apparaat.
een nieuwe lijkt me wel leuk:)
Kunnen jullie hem repareren? krijg ik een nieuwe met flinke korting?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2013 om 17:06 geantwoord
Philips webcare nam op 22 april 2013 via e-mail contact op met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
