Klacht: senseo type HD7853

jolanda2704 op 04 juni 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 6 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 4 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons Senseo apparaat met melk opschuimer werkt niet meer, het calc lampje brand, ik wil hem ontkalken maar hij blijft alleen maar knipperen en geeft geen water meer. dus ook geen koffie meer, ik ben geneigd hem uit het raam te gooien,
onze vorige Senseo zonder melk opschuimer hebben we veel jaren plezier van gehad.

Gewenste Oplossing:

een oplossing om het apparaat weer aan de praat te krijgen want ik vindt het erg zonde dat hij het niet meer doet.
ik hoor graag van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 01 juli 2013 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 6 juni 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM