Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eddy1969 op 12 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
goede dag wij hebben eind 2012 een saeco HD8750/81 gekocht na ongeveer een half jaar is hij kapot gegaan. we hebben gebeld en het apparaat is netjes opgehaald voor reparatie. na een week kregen we een doos terug gestuurd met een totaal ander model. met... Lees meer
Klacht van krans13 op 12 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2011 kochten wij na lang sparen een dure nieuwe TV(800 euro!). Vanaf het eerste moment hebben wij alleen maar problemen met dit toestel gehad. Allereerst bleek dat er een mankement was, waardoor er stof achter het scherm zich ophoopte. Nadat dit... Lees meer
Klacht van LindaEdwin op 11 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel gaat erg snel stuk. Hierdoor raakt er waarschijnlijk binnenin iets los of gaat kapot waardoor de borstel enorm veel herrie maakt en niet meer functioneert. Dit nu bij mij al bij derde borstels binnen het ca. 1,5 jaar.... Lees meer
Klacht van marlycollas op 10 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips dcd800. noagl prijzig systeem, heeft hier in huis nog niet een week echt gewerkt. Mijn dochter haar radio ging stuk en ik dacht , ik vervang mijn radio en geef haar die oude. Spijt heb ik hiervan. Mijn... Lees meer
Klacht van marianneEdelbloedt op 10 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb tafelgrill gekregen voor mijn verjaardag en ik vind het belachelijk dat er een gebruiksaanwijzing bij zit in alle talen behalve in het Nederlands.Wij hebben altijd philips maar dit heb ik nog nooit mee gemaakt. Lees meer
Klacht van FrancisVdw op 09 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze goed onderhouden senseotoestel schakelt zichzelf uit na een half kopje koffie. Jammergenoeg is de wettelijke garantie net met 1 maand verstreken... naar het schijnt is echter een kleine herstelling voldoende om dit euvel te verhelpen, maar zelf heb ik... Lees meer
Klacht van pinkky op 09 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo beste ! ik heb hier een factuur gekregen en nog wel een herinnering fac 14284833077 met het bedrag van 8.40 e Ik heb hier geen weet van of Nooit iets besteld of gezien.En betalen zo niet weten beste waarom... Lees meer
Klacht van Liesbeth Drutti op 09 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben deze lamp bij mijn zoon op de slaap- tevens studeerkamer gebruikt ! Na een 10-15 tal branduren (niet na mekaar) is het buitenglas gedeeltelijk gesprongen... waardoor de schreven naar beneden vielen. Tevens lijkt het glas op een of... Lees meer
Klacht van Rienko op 08 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort zitten er vlekken in het beeld die vooral goed zichtbaar zijn tijdens een voetbalwedstrijd !! Heb boven ook een kleinere versie van Philips staan die heeft ook hetzelfde probleem !! Tv,s zijn 5 jaar oud,garantie is voorbij , snap... Lees meer
Klacht van Linedance39 op 07 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zou het niet mogelijk zijn, dat wij nog aan deze apparaten kunnen komen. Voor onze bewoners. Deze spatten niet, geen reuk en leuk om te gebruiken. Misschien staan er nog ergens verborgen in het bedrijf Lees meer