Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Voormolm op 12 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2010 een keukenmachine van Philips HR 7775 gekocht Deze valt mij tegen na twee jaar konden bepaalde functies zoals raspen en snijden al niet meer gebruikt worden omdat de aandrijving van de schoepen gemaakt... Lees meer
Klacht van gijstijssen op 11 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een autoradio waarbij ik een code in moetvoeren,en nu ben ik de code kwijt heb klantenservice gebeld maar geen bevredigend antwoord gekregen gaarne antwoord hierop Lees meer
Klacht van charissavdsteeg op 11 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu de Senseo Sarista een jaar. Sinds een aantal maanden heeft het apparaat kuren. Regelmatig maalt de Senseo wel bonen, maar zet geen koffie en maakt rare geluiden. Om de twee dagen moet ik het apparaat helemaal schoonmaken... Lees meer
Klacht van Sjoerd1953 op 11 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 20 december de Smart Media Box gekocht met als enig doel om van mijn TV een smart TV te kunnen maken om o.a Netflix te kunnen bekijken. Dat heeft tot afgelopen woensdag goed gewerkt. Vanaf toen krijg... Lees meer
Klacht van esmealias op 10 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ons tv toestel is duidelijk een maandagochtend produkt. De voeding is al 5 maal vervangen, tevens is er in het verleden een nieuwe printplaat ingezet. het toestel is 4 x meegenomen voor reparatie waardoor je weken met een klein vervangend... Lees meer
Klacht van Justin038 op 10 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 4 December j.l. een tv van philips gekocht bij de saturn in amersfoort na deze geinstaleert te hebben viel het toestel tijdens gebruik af en toe uit en dit werd steeds vaker dus ik kreeg de tip... Lees meer
Klacht van c.shala op 08 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb de senseo hd 7830 en de watertank is vol maar de senseo geeft een kraantje aan. hoe is dit op te lossen? Lees meer
Klacht van remyfia op 07 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv opgestuurd op 26-11-2013 vanaf 02-12-2013 hebben ze niks meer gedaan aan de tv via tracking rts-service site vanaf 17-12-2013 staat op site no tracking data 21-12-2013 Philips gebeld waarom niet meer te tracken is werd me verteld dat... Lees meer
Klacht van Hue vernooij op 07 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips hue startpakket gekocht met een extra hue lamp. Met dit pakket kan je de kleur van de lamp via internet regelen dmv een app op je smartphone of iPad. Na de laatste update werkt deze app... Lees meer
Klacht van 08051950 op 07 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kochten een scheerapparaat en zouden als we de aankoopnota en de streepjescode op zouden sturen 30 euro terug krijgen. Dat hebben wij dus gedaan we kregen echter een mail dat de streepjescode er niet bij zat dat is hun... Lees meer