Mijn Klacht:
heb een senseo gekocht bij blokker na 3 weken kapot
nu duurt de reparatie 6 tot 8 weken
Gewenste Oplossing:
gelijk nieuw apparaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 20 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 29 januari 2014 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 20 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
