Mijn Klacht:
Na ruim 13 telefoontjes en evenveel mails lukt het niet om te registreren
Gewenste Oplossing:
Een garantiecertificaat met verlengde garantie
Klacht: registratie voor extra garantie lukt niet (loopt ruim 2,5 maand)
clauwers op 16 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen. De TV is geregistreerd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 14 maart 2014 om 16:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een oplossing gekomen. De TV is geregistreerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
