Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pkiemedia op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijne Heren, Langs deze weg wil ik mijn ongenoegen en teleurstelling uitspreken met betrekking tot het feit dat ik in circa 2,5 jaar tijd alweer aan het derde Senseo apparaat toe ben, aangezien de beide vorige exemplaren voortijdig het strijdtoneel hebben... Lees meer
Klacht van knutbeau2012 op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 22 november 2013 heb ik aan klantenservice van philips tel. nr. 0900-2020871 gemeld dat de voet van mijn televisie 32 PFL 3017H/12 stuk was gegaan. Ik kreeg als referentienummer 857.182. Mij werd medegedeeld dat de garantieperiode nog van toepassing... Lees meer
Klacht van chsterkenburg op 03 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een philips lcd tv.Ik haal de stekker uit het stopcontact om hem te verplaatsen., doe de stekker weer in het stopcontact, en de televisie doet helemaal niets meer., geen beeld geen geluid helemaal dood.terwijl de tv het... Lees meer
Klacht van wimmela op 02 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn schoonouders hebben op 18-11-2010 een tv gekocht en op 20-1-2014 houd ie er spontaan mee op dit vind ik wel heel erg snel voor een tv van philips dat betekend dat hij maar 3 jaar en 1 mnd... Lees meer
Klacht van smissaert op 02 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 8. november 2013 een saeco espresso apparaat gekocht.helaas ging het apparaat al na 6 weken stuk.Ik kreeg steeds de melding vulling watercircuit en de E05 code. Apparaat is opgehaald en zo goed als gerepareerd,er is een ... Lees meer
Klacht van joosterbeek op 31 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo is kosteloos "gerepareerd" waarvoor dank. Echter na 2 kopjes koffie weigert hij nu weer alle diensten. Het lampje knippert nu heel snel en je kunt er helemaal niets meer mee. We worden er moedeloos van. Philips, als jullie ons... Lees meer
Klacht van henk1968alles op 31 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
juni 2013 glazen kan besteld voor blender. juli/augustus weer eens gebeld waar deze bleef, kreeg vervolgens nieuwe order bon met hogere prijs dan de eerste leverdatum: november 2013. nov. niets ontvangen gemaild naar servilux waar deze bleef, antwoord: philips spareparts... Lees meer
Klacht van xtalsgerrits op 31 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tot mei 2013 kon ik normaal digitale t.v. ontvangen. Na 5 telefoontjes in dec. 2013 en jan. 2014 met verschillende medewerkers van klanten service en het toezenden van een nieuwe licentie kan ik op mijn t.v. nog steeds geen digitale ontvangst... Lees meer
Klacht van Friemann op 30 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Afgelopen jaar nieuwe tv en nieuwe BD- disc speler gekocht. SmartTVop beide. Op TV geen netflix app en via internet werkt het ook niet. Op BD disc speler geen app, via internet kom ik een heel eind, maar als ik... Lees meer
Klacht van NicPau op 29 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 1,5 jaar ben ik in het bezit van dit koffie zet apparaat. Vanaf dag 1 problemen gehad met dit apparaat.Als eerste kwam de rand van de koffie pot los. Na3 maanden een nieuwe pot gehad van Philips maar deze... Lees meer