Mijn Klacht:
juni 2013 glazen kan besteld voor blender. juli/augustus weer eens gebeld waar deze bleef, kreeg vervolgens nieuwe order bon met hogere prijs dan de eerste leverdatum: november 2013. nov. niets ontvangen gemaild naar servilux waar deze bleef, antwoord: philips spareparts levert niet uit dus wij kunnen niets voor u betekenen. december philips gebeld, mevrouw aan de lijn was zeer behulpzaam bood mij een voucher aan 20% korting op een volgende aankoop bij philips(lachwekkend). voucher niet ontvangen. begin januari gebeld zou wederom een voucher toesturen. 30 jan gechat zou meteen geregeld worden, vandaag gechat moet maar afwachten.
kortom erg veel moeite om een nieuwe kan te bestellen voor een machine van 3 en half jaar oud nu bijna vier en half. het was ook geen goedkope blender.
Gewenste Oplossing:
nieuwe blender van 750 watt en excuses of een serieuze kortingsvoucher als ik die ooit ontvang!
