Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Noordende op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het zetten van koffie met de senseo 7830 HD is onregelmatig de ene keer is hij goed dan weer geeft hij waterige koffie. Met niveau geprobeerd werkt ook niet koffie blijft waterig. Wij gebruiken DE pads hij wordt regelmatig ontkalkt... Lees meer
Klacht van Living Colors Micro Black op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik krijg van Philips een felicitatie e-mail met daarin de tekst regel: Ontvang 35% korting op jouw volgende aankoop! Dus ik bestel (dus volgende aankoop) 2x een Living Colors Micro Black à € 39,95 = € 79,90. Hier gaat zoals Philips ook... Lees meer
Klacht van hastrich op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een paar weken terug is de hemel van onze philips zonnenhemel ingeklapt naar beneden waardoor die op mijn lichaam is gevallen en ik er twee brandwonden aan overgehouden heb. Hiervoor naar de spoedeisende post geweest in het weekend en zalf... Lees meer
Klacht van ontevreden klant raiko op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv heeft in de gehele breedte witte lijnen in beeld. Dit stoort bij het kijken van tv of film natuurlijk mateloos. Na een belletje met philips werd er gezegd "we halen hem wel op dan krijg je je geld... Lees meer
Klacht van LillianMay op 19 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb na de geboorte van mijn dochtertje in janurai 2014 2 pakken Avent Natural flessen gekocht (in totaal 4 flesjes) voor een totaalbedrag van €15 Volgens de gebruiksaanwijzing kon ik deze flesjes in de vaatwasser wassen. dit heb ik dan... Lees meer
Klacht van Brayen op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 maanden geleden een Philips HTB9345D/12 Gekocht. Had deze soundhub/3D blu-ray speler op aanraden van Philips medewerker gekocht omdat ik Netflix wilde benaderen. En volgens Philips draait de Netflix app op deze apparaat uit 2013. Thuis alles aangesloten en gelijk de software... Lees meer
Klacht van henk bakx 30011962 op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb bij de firma van Cranenbroek een verpakking van 4 st Philips Power life 9 volt batterijen gekocht met een houdsbaarheid datum 10-2015. a € 7.25. Maar bij plaatsing in een rookmelder gaf deze gelijk de melding leeg te zijn. Na de batt. gemeten te hebben... Lees meer
Klacht van sandebruin op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de sarista nu een jaar maar sinds korte tijd maalt de sarista wel de bonen maar zet geen koffie. Hij maakt dan rare geluiden en doet verder niks. Ik maak dan het apparaat schoon maar overal zit de... Lees meer
Klacht van damen op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat gebruik ik sinds december 2010. Aangeschaft voor ruim 600 euro. Meteen na aanschaf kon ik het apparaat terug sturen omdat er voortdurend ontluchtingsproblemen waren. Was gerepareerd, maar kon daarna meteen weer retour . Na 1 maand weer terug en... Lees meer
Klacht van TheaKerpentier op 18 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in november 2013 een nieuwe stofzuiger gekocht van Philips. Daar zat een geld-retouractie op. Het is inmiddels al bijna april 2014 en nog heb ik, na verschillende chat's nog steeds geen geld mogen ontvangen. Alle stukken zijn bij... Lees meer