bertine14 op 21 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Bertine14, De beker kan om verschillende redenen lekken. Door de volgende aanwijzingen te volgen, kun je een lek voorkomen: Zorg er altijd voor dat de tuit en het ventiel goed zijn bevestigd. Als je de tuit en het ventiel...
Een consument heeft een klacht ingediend over een Avent antilekbeker van Philips, die volgens de verpakking antilek zou zijn, maar in de praktijk lekt. De beker lekt tijdens het drinken, wanneer deze op de grond ligt en zelfs bij schudden, wat leidt tot vervelende situaties met plakkerige plekken. De klacht is inmiddels opgelost.
Dag,
Ik heb een paar maanden geleden een avent antilekbeker gekocht voor mijn zoontje! Deze lekt enorm, terwijl er op de verpakking stond, dat het antilek is!
Hij lekt als hij eruit gaat drinken, als hij op de grond ligt en als ik hem schud.
Er komen echt veel druppels uit, ik vind dit erg vervelend, omdat alles gaat plakken!
Ik heb de avent tuitbeker, antilek met handvat 6+, blauw
Ik ben tevreden als deze antilek beker niet meer lekt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 april 2014 om 11:51 geantwoord
Beste Bertine14,
De beker kan om verschillende redenen lekken. Door de volgende aanwijzingen te volgen, kun je een lek voorkomen:
Zorg er altijd voor dat de tuit en het ventiel goed zijn bevestigd.
Als je de tuit en het ventiel hebt verwijderd bij het schoonmaken van de beker, zet de beker dan weer in elkaar door het ventiel op de tuit te plaatsen en goed te bevestigen.
Steek de tuit met ventiel aan de onderkant door de schroefring tot je een klik hoort.
Controleer of de ring niet te strak is gedraaid, anders werkt het ventiel mogelijk niet goed.
Gebruik geen beker met tuit om flesvoeding te mengen. Dit kan leiden tot een verstopping van het antilekventiel en ervoor zorgen dat de beker gaat lekken.
Kijk hier voor meer informatie: http://philips.to/1ns7fvb
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
