Bij Philips zijn in totaal 5.510 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.510 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.510 klachten over Philips ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.510 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.510 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Barbara Scholten op 01 december 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht bij Blokker een stofzuiger van Philips. Na 2 maanden deed de aan/uit knop het niet meer. Blokker stuurde de stofzuiger terug. Ik zit nu al bijna 4 weken zonder stofzuiger en mét 2 honden en 2 katten, en... Lees meer
Klacht van spracom op 27 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een nieuwe televisie van Philips in gebruik genomen. Over het algemeen ben ik daarover wel tevreden maar de astandbedoiening geeft na 2 weken al aan dat de batterijen vervangen moeten worden. Dit herhaalde zich inmiddels 3 keer en... Lees meer
Klacht van Amanda F. op 21 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2020 een airfryer gekocht. Deze is inmiddels 2x gerepareerd in het afgelopen half jaar, maar nu opnieuw defect na 1x gebruiken. Ik wil graag een goed werkend product. Lees meer
Klacht van Limo1 op 17 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn in het bezit van een philips koffieapparaat. Type hd7 461 20. De klacht betreft de kan zelf. Helaas is het bijna onnmogelijk om koffie te schenken zonder te knoeien, wat dan best frustrerend is. Daarom vragen wij aan U om... Lees meer
Klacht van Lars.keijzer op 15 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hij bromt en dan slaat die op knipperen Lees meer
Klacht van Chester_001 op 13 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips 55POS9002/12 vertoond vlekken vooral bij de kleur Ocer en Rood Er worden geen stilstaande beelden gebruikt zoals foto's de altijd bewegend beeld De inbranding van het zender logo wordt vooral gezien bij Rood Lees meer
Klacht van Suser op 09 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een koffieapparaat cadeau gekregen van het merk Philips, na enkele maanden (/- 6-8 maanden) is de koffieapparaat defect. Ik heb contact gehad met service van Philips dat ik geen factuur heb en dat het defect is. Dat... Lees meer
Klacht van Alannah Dolsma op 09 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenmiddag, Wij hebben in juni dit jaar een tv van Philips gekocht. Nu net 4 maanden oud en opeens een fout in het apparaat. ( het standby lampje bleef knipperen) Na 1,5 week een monteur aan huis gehad( na erachteraan te... Lees meer
Klacht van Hlbenay op 09 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 jaar gelden had ik al een tv van Philips, tv ging naar 2 jaar stuk reden had een zwarte streep van boven naar benden in het beeld zitten / tv niet gevallen niks. Philips zegt leuk valt buiten de... Lees meer
Klacht van Storm2007 op 04 november 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enthousiast de stofzuiger performer silent gekocht nu na 2 jaar later schiet constant de onderste buis van de slang erg irritant de stofzuiger is wel silent alleen de wieltjes maken op de plavuizen vloer veel lawaai. Lees meer