Terug

Klachten over Philips

Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

14 klachten gemeld
1.7 /10
13 stemmen 13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Beschadigd product of pakket van Philips 1.627 klachten Klantenservice problemen met Philips 630 klachten Retour en terugbetaling problemen met Philips 369 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Electronica Merken 5.518

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Philips?

U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Defecte koffiezetapparaat

Klacht van S.vanHap op 15 juli 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 10-5-2021 hebben wij onze koffiezetapparaat defect opgestuurd ter reparatie. Het apparaat is gekocht in maart 2019 en viel net twee maanden buiten de garantietermijn. Voor de reparatie moesten wij €93 betalen. Op het reparatierapport staat vermeld dat wij 90... Lees meer

Defecte koffiemachine

Klacht van P.vdh48923 op 13 juli 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 9-6-2021 koffiemachine opgestuurd die geen water meer gaf. Op 7-7-2021 retour gekregen maar hij gaf hele slappe koffie, de monteur adviseerde mij het nog even aan te kijken maar er veranderde niets. Er is nog iets het lampje van het drasbakje brand... Lees meer

Philips gourmet

Klacht van petervanvoorden op 13 juli 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nadat bleek dat koffie apparaat niet goed meer werkt, onderkant onder waterreservoir opengemaakt. Veel vocht 1 ophangbeugel nog redelijk. Andere ophangbeugel kompleet verpulverd door de roest. Onbegrijpelijk voor wat ik dacht een topmerk. Onderdelen niet te vinden op Philips site of andere leveranciers. Dus reparatie onmogelijk. Goed... Lees meer

Koffiezetapparaat lattetogo

Klacht van Venebrugge op 05 juli 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken

Ik heb in november 2020 een Philips bonen koffiezetapparaat gekocht. Vrij snel is deze kapot gegaan de melkopschuimer. Deze heb ik opgestuurd. Ik heb een nieuwe melkopschuimer gekregen met de koffiezetapparaat . Heel vuil terug gekregen. In... Lees meer

123... 363738...520521522