Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe televisie van Philips in gebruik genomen. Over het algemeen ben ik daarover wel tevreden maar de astandbedoiening geeft na 2 weken al aan dat de batterijen vervangen moeten worden. Dit herhaalde zich inmiddels 3 keer en ik trek de conclusie dat het systeem wel extreem kritisch blijkt te zijn op die batterijspanning. Ze worden afgekeurd als de spanning op 1,49 volt is gekomen per cel.
Ik heb reacties van Philips op dit probleem gelezen aan andere gebruikers met dezelfde klacht en ben vcan mening dat Philips zich diep moet schamen. Men negeert de kalcht eigenlijk volledig.
Mijn televisie is type Philips 43PUS8505
Mijn oplossing is dat ik de codes van de originele afstandsbediening inleer in een vervanger van logitech en die is oplaadbaar dus dat komt wel goed.
Ik begrijp echt niet dat een A-merk zich op deze manier laat kennen.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht van Philips dat men een update op de software van de televisie levert die de drempel waarop het syteem de kwaliteit van het signaal uit de afstandsbediening afkeurt lager instelt.
Ik verwacht dat dan het probleem verdwenen is.