Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RichardR op 19 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2 jaar en 4 maanden is dit topmodel van Philips stuk gegaan. Net buiten de garantie dus. Retour gestuurd via BCC maar ongerepareerd teruggekomen met een zeer onduidelijke omschrijving "Defect: 15 -Geen identificatie - verificatie van product of gebruiker". Heb... Lees meer
Klacht van pkn008 op 19 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na reeds 2x een senseo te hebben gekocht, zijn we toch weer overstag gegaan om deze keer nog geen 2 jaar geleden een senseo latte te kopen. Een "kleintje koffie" werd langzamerhand wel heel magertjes. Voor het maken van cappuccino, latte... Lees meer
Klacht van Kodeko op 18 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 behandelingen IPL betaald, vanaf april zijn de problemen begonnen. Kwam voor niks. Personeel kreeg de schuld die hadden me af moeten bellen omdat apparaat kapot was. Nieuwe afspraak gemaakt. Heb drie kwartier gewacht, 7 keer gebeld. Niets. Kwam niemand... Lees meer
Klacht van Koivis op 18 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo Ik heb een saeco waar ik zeer tevreden over ben en nog ben maar sinds een paar dagen brand in het display het groene led licht niet meer wat kan ik daar aan doen ik heb geen bon en... Lees meer
Klacht van Tiny Rietman op 17 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2013 kochten wij bij Blokker in Renkum een Philips strijkijzer type Smooth Care. .Dit was een Blokker aanbieding i.s.m. Philips. Garantie 2 jaar. Nu in mei 2014 is het apparaat van het één op het andere moment stuk. Lampje brand niet... Lees meer
Klacht van hannie46 op 15 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
wanneer je na het frituren de deksel sluit dan lekt een deel van het vet achter het scharnier in het gat waar het snoer uit komt. Is daar iets aan te doen. Lees meer
Klacht van j.blinderman op 15 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 7 jaar een Philips Led TV nummer 37pf9641 Mijn probleem is ik heb al 2x knoppen systeem moeten vervangen wat toch steeds kosten zijn al naar 1 jaar gebruik was het knoppen systeem stuk en valt niet onder garantie dus... Lees meer
Klacht van Dokterlove op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Oktober 2013 een Philips keukenmachine met een motor van 850 W gekocht en toen had Philips een geld terugactie van 25,-- euro. Keukenmachine aangemeld op de site van Philips en per post barcode doos + kopie aankoopbon gestuurd naar... Lees meer
Klacht van Dokterlove op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Oktober 2013 een Philips keukenmachine met een motor van 850 W gekocht en toen had Philips een geld terugactie van 25,-- euro. Keukenmachine aangemeld op de site van Philips en per post barcode doos + kopie aankoopbon gestuurd naar... Lees meer
Klacht van Dokterlove op 14 mei 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Oktober 2013 een Philips keukenmachine met een motor van 850 W gekocht en toen had Philips een geld terugactie van 25,-- euro. Keukenmachine aangemeld op de site van Philips en per post barcode doos + kopie aankoopbon gestuurd naar... Lees meer