Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerrit12345 op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij craenenbroeck in Budel een 8 stuks verpakking gekocht van 9 volt batterijen. Toen ik thuis de verpakking open maakte bleken er twee bij te zitten waar het contact van af viel. U begrijpt dat ik daarvoor niet naar Budel... Lees meer
Klacht van Javon op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Waterkoker Philips - 1.7 L Bestelnummer 71500108 deksel gewoon afgebroken ligt er nu bovenop en uit de onderkant lekt het als een kraan het is een goed product maar toch vind ik te snel kapot heb alles van philips en dit valt me dan... Lees meer
Klacht van manydju op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het scheren rond de mond komt het veel voor dat de mesjes in het vel snijden ,zijn hier meer klachten over? Lees meer
Klacht van Meneer Janszen op 05 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo koffieapparaat slaat uit na het opwarmen. Apparaat is recent ontkalkt met Philips ontkalker Lees meer
Klacht van pve81dana13 op 05 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een antilek beker gekocht met een harde tuit. Deze beker lekt idd niwt als ik hem op zijn kop hou maar wel enorm tijdens het drinken. Lees meer
Klacht van guansle1407165864 op 04 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De power van het toestel in volledig uitgevallen. De laatste maanden was het toestel nog te gebruiken op voorwaarde dat de stekker werd uitgetrokken en opnieuw werd verbonden. Toen is het scherm beginnen flikkeren om uiteindelijk volledig de geest te... Lees meer
Klacht van owee26 op 04 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tv van philips is net 3 jaar oud, en hij heb altijd wel storingen gehad.maar dat kon weer verholpen worden.maar nu is die definitief kapot op dit moment.ik lees overal dat het met een chip te maken hebt. Zou... Lees meer
Klacht van PPeter op 01 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zomaar ineens hield mijn lcd tv van Philips er mee op. Gaat niet meer aan. Net 2 jaar oud. Willen langs komen met voorrij kosten ad 50€. Daar pas ik voor . Een tv behoord na 2 jaar niet kapot... Lees meer
Klacht van 2014 diny op 31 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kochten een nieuwe tv bij Expert op 10 juli 2010; uiteraard een Philips. Na enige tijd gaf deze het beeld Upgrade.... Ik gebeld naar Expert en kreeg als antwoord dat ik de stekker er een half uur uit moest... Lees meer
Klacht van Diepens2 op 30 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de tv TV 42PFL6007h/12 blijft teletext knipperen, opnieuw toets in gedrukt helpt niet. Nogmaals knop indrukken blijft knipperen Na een aantal pogingen is de teletext weer goed. Maar zo is het elke keer. Lees meer