Klacht: levering Philinealampen

heb geen idee op 11 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft de klant hierover geinformeerd.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Philips heeft nog maanden nodig om de Philinea lampen te leveren
(kleine TL buisjes 35 cm, met 2 kontaktknoppen)
Ze zijn nergens meer te koop, en na mijn vraag neergelegd bij de
klantenservice werd mij verteld dat ik gewoon moet wachten tot dat ze weer geleverd worden, kan dus nog maanden duren

Gewenste Oplossing:

Ik de mogelijkheid heb om een lamp te kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 11 augustus 2014 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant hierover geinformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM