Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anneke111 op 16 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen een jaar tijd is onze Philips saeco al twee keer voor reparatie geweest en nu hebben weer dezelfde klacht het heeft met ontkalken te maken Lees meer
Klacht van Peterenmax op 16 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag hierbij wil ik u informeren over werking van mijn philips sonicare HX 6710. Deze is 1,5 jaar oud en is ie een aantal weken geleden begonnen met overslaan, althans niet met het geluid maar met de werking . Nu maakt... Lees meer
Klacht van pieter 1954 op 16 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
de binnenkant van de thermoskan laat de binnekant los een soort emaile zwart van kleur heb gebeld ik zou een nieuwe toegestuurt krijgen maar werd later gebeld.moest er een foto van maken lukte niet weer gebeld ik zou er een... Lees meer
Klacht van Erikklok op 15 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 42PFL7008K TV die net als bij vele andere gebruikers spontaan uitvalt, of tijdens het kijken ineens alleen strepen vertoond en vervolgens uitvalt. Wat kan Philips hier aan doen ik wil het graag goed opgelost hebben. Software is... Lees meer
Klacht van RaymondJ op 15 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een dure Ledino Wave lamp gekocht met 6 leds (300 Euro) Deze lamp staat erom bekend dat je nooit meer een lamp(led) hoeft te vervangen. Mooi niet. Een led is stuk en ik ben nu al te veel tijd... Lees meer
Klacht van capop op 15 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb voor mijn gezin, op 4 november 2012 4 elektrische tandenborstels aangeschaft van het merk Philips sonicare type 6710 nadat wij voorheen de Oral B elektrische tandenborstels hadden. Wij zijn heel tevreden over het product, poets goed. Maar sinds... Lees meer
Klacht van Michel Z op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kom net terug van de winkel waar ik mijn TV's altijd koop, om m'n TV te laten repareren. Dus leg uit wat er aan de hand was, tijdens een programma geen stroom meer en ook geen lampje (stand-by) aan de voorkant. Nou... Lees meer
Klacht van KellyRamakers op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de Philips Avent SCD525 babyfoon. Nu wilde we bij de buren 2 duren verder op bezoek en dan ons dochtertje thuis in bed laten liggen en wij de babyfoon mee. Op de doos staat bereik 330 meter. Naar... Lees meer
Klacht van engeltje2202 op 14 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij drinken al jaren senseo koffie. Sinds gisteren doet mijn 3de apparaat vreemd. Hij geeft bijna geen koffie en dat wat er uit komt is niet te drinken en lauw! Ik heb hem ontkalkt gisteravond en normaal werkt hij dan... Lees meer
Klacht van mwboot op 13 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een jaar terug een ontzettend duur koffiezet apparaat gekocht. Na een tijdje ging hij stuk hebben we hem terug gestuurd en toen kreeg ik een ander type er voor terug dit gelaten voor wat het was ik ben... Lees meer