Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danlistic op 28 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 25-09-09 een nieuwe 37PFL9604H/12 gekocht, deze tv heeft het maar 3.5 jaar gedaan (lcd scherm defect). Philips kwam toen met een regeling dat we met bijbetaling een andere tv konden aanschaffen. De aangeboden tv was niet het gewenste model en... Lees meer
Klacht van gamire op 27 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 10-10-2014 de senseo twist rd hd7870 gekocht bij Blokker daarna getracht te registeren wat waar bij steeds de melding kwam niet geregistreed er is een fout opgetreden probeer het later nog een keer Na verscheidenen pogingen heb ik op... Lees meer
Klacht van a korthuis op 24 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
complete zuigslang vernieuwd wielen er af lichtaanduiding niet goed werkend Lees meer
Klacht van famVdMeij op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2010 babyfoon van philips gekocht. Gekozen voor philips voor zijn betrouwbaarheid en expres een wat duurder model waarvan je mag verwachten dat die minstens twee kinderen moet mee kunnen of in ieder geval de gehele gezinsuitbreiding. Altijd tevreden geweest,... Lees meer
Klacht van famVdMeij op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2010 babyfoon van philips gekocht. Gekozen voor philips voor zijn betrouwbaarheid en expres een wat duurder model waarvan je mag verwachten dat die minstens twee kinderen moet mee kunnen of in ieder geval de gehele gezinsuitbreiding. Altijd tevreden geweest,... Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van E.koktas op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan en uit schakelaar van deze tv ligt nu in de kast van de tv. In de handleiding staat dat men OP de schakelaar moet drukken om de tv in te schakelen. Hiermee wordt gesuggereerd dat het een drukschakelaar... Lees meer