Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van E.koktas op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan en uit schakelaar van deze tv ligt nu in de kast van de tv. In de handleiding staat dat men OP de schakelaar moet drukken om de tv in te schakelen. Hiermee wordt gesuggereerd dat het een drukschakelaar... Lees meer
Klacht van wjh giebels op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
witte vegen achter de gasplaat Lees meer
Klacht van Turboborstel op 21 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stofzuiger van philips gekocht en mijn hond heeft de super turbo-borstel van de philips stofzuiger model FC9922 stuk gebeten Ik heb vandaag met philips gechat en gebeld maar het mondstuk van deze stofzuiger die net op de... Lees meer
Klacht van RdW101 op 21 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na veel wikken en wegen uiteindelijk een Philips Elevation 60" TV aangeschaft. Rib uit je lijf maar dan heb je ook wat. Althans, dat dachten wij. De TV had meerdere problemen waarvan een donkere vlek in beeld de meest storende... Lees meer
Klacht van fred1971 op 19 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
philips smart tv vind ci module niet meer na software update dus ik heb geen beeld meer. philips tv is 5 maanden oud en de ci module ik denk 2jaar oud. Heb de ci module geprobeerd op een... Lees meer
Klacht van phouwen op 18 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vannacht begon spontaan één van de rookmelders te piepen. Uiteraard in de kinderkamer. Gelukkig had ik reserve batterijen liggen. Philips 9v 6lr61 met datum gebruik vóór 2017/01. Na de batterij vervangen te hebben begon na twee uur de melder weer... Lees meer
Klacht van enkelaar op 17 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In juli 2014 kocht ik bij Saturn Heerhugowaard een Philips Senseo Latte Duo koffiemachine. Deze moest mijn goed werkende Philips Senseo Quadrante Koffiepadmachine vervangen omdat het ons wel fijn leek eens zonder moeite een Cappuccino koffie te maken. Na heel... Lees meer
Klacht van coucousja op 16 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tandenborstels gekregen vanwege meedoen met een onderzoek in 2011 wel voor betaald en 2 jaar garantie, de eerste ging na een jaar kapot deed niks meer, heb ik een nieuwe gehad van Philips, de tweede ging binnen 2... Lees meer
Klacht van jessybalk op 15 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Tot 2x toe heb ik Philips gemaild dat voor de 2x in korte tijd een van de twee icepacks behorende bij het kolfapparaat stuk is en lekt. Dit is enige tijd geleden en ik heb hier nog steeds geen... Lees meer
Klacht van Shlbrgmn op 15 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enkele weken geleden heb ik philips avent glow in the dark fopspenen gekocht. Onze dochter raakt s nachts nog wel eens haar speen kwijt en met de glow in the dark was het makkelijker de speen terug te vinden. Althans... Lees meer