Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van famVdMeij op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2010 babyfoon van philips gekocht. Gekozen voor philips voor zijn betrouwbaarheid en expres een wat duurder model waarvan je mag verwachten dat die minstens twee kinderen moet mee kunnen of in ieder geval de gehele gezinsuitbreiding. Altijd tevreden geweest,... Lees meer
Klacht van famVdMeij op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
December 2010 babyfoon van philips gekocht. Gekozen voor philips voor zijn betrouwbaarheid en expres een wat duurder model waarvan je mag verwachten dat die minstens twee kinderen moet mee kunnen of in ieder geval de gehele gezinsuitbreiding. Altijd tevreden geweest,... Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van Miriande op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na twee keer mailcontact met Philips CostomerCare waarin ik de laatste keer duidelijk heb gemaakt dat de fout bij hun lag geen reactie meer ontvangen! Dus door het contact te verbreken is het zogenaamd opgelost! Lees meer
Klacht van E.koktas op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan en uit schakelaar van deze tv ligt nu in de kast van de tv. In de handleiding staat dat men OP de schakelaar moet drukken om de tv in te schakelen. Hiermee wordt gesuggereerd dat het een drukschakelaar... Lees meer
Klacht van E.koktas op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aan en uit schakelaar van deze tv ligt nu in de kast van de tv. In de handleiding staat dat men OP de schakelaar moet drukken om de tv in te schakelen. Hiermee wordt gesuggereerd dat het een drukschakelaar... Lees meer
Klacht van wjh giebels op 22 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
witte vegen achter de gasplaat Lees meer
Klacht van Turboborstel op 21 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een stofzuiger van philips gekocht en mijn hond heeft de super turbo-borstel van de philips stofzuiger model FC9922 stuk gebeten Ik heb vandaag met philips gechat en gebeld maar het mondstuk van deze stofzuiger die net op de... Lees meer