Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ton van Maanen op 26 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na aankoop van de Sarista koffiezetter ( HD8030/60) heb ik niet al te veel koffie meer gedronken. Drie keer is de machine terug gegaan voor reparatie aan de maler. Heb uiteindelijk een nieuwe drama machine gekregen maar die is nu onderweg... Lees meer
Klacht van mandytepestx op 25 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
1,5 maand geleden een rietjesbeker gekocht de eerste weken ging dit goed. Maar na mate de weken verstreken lekte hij steeds meer. Vandaag was het zo erg dat ik hem weg heb kunnen gooien. Vandaag ook een nieuwe gekocht op... Lees meer
Klacht van vink1999 op 25 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Cashback afdeling doet geen enkele moeite om probleem op te lossen. Lees meer
Klacht van agnesvanommen op 24 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Omdat ik nog borstvoeding geef en 3 dagen per week werk heb ik Avent voorraadpotjes met schroefdekseltjes gekocht (10 stuks voor ongeveer €16,50) Deze schroefdekseltjes sluiten echter helemaal niet goed waardoor er melk uit de potjes weglekt als de potjes scheef... Lees meer
Klacht van Erikjede1ste op 23 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
in eerste instantie erg blij met de 4K tv mooi design met ambilicht. Tot dat je er meer in gaat verdiepen. Video camera aansluiten die 4K opneemt en de tv geeft aan dat videoformaat niet word ondersteunt. Via alle manieren geprobeerd ook via... Lees meer
Klacht van Lies1 op 23 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na bijna 2 jaar de philips waterkoker HD4665 dagelijks te hebben gebruikt, lekt hij aan de onderkant van de vloeistofindicator. Het is alleen ontzettend vervelend om te vernemen dat er steeds een plas water rond het apparaat ligt. Dit had... Lees meer
Klacht van Dennisbouw op 22 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn airfryer rookte gelijk als een gek. Volgens mij klopt er iets niet er komt zoveel rook uit dat je bijna van je stokje gaat. Lees meer
Klacht van britt12345 op 19 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips lumea comfort werkt niet. Ik heb alle aanwijzingen gevolgd via het boekje maar haartjes blijven terug groeien terwijl ik het al vanaf september gebruik. Lees meer
Klacht van familievanschaik op 17 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 februari 2015 Aan: Philips Nederland B.V. Adres: Boschdijk 525 5621 JG Eindhoven Betreft: Klacht na garantietermijn Referentie: 50-1853210933 of 50-1883806775 Geachte heer/mevrouw, Op 28 september 2011heb ik bij u een Philips Stoomgenerator 9240/02 in Nederland gekocht. Het gekochte beantwoordt niet... Lees meer
Klacht van Niagara69 op 17 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds 9 februari 2015 een AirFryer XL. Nu heb ik vorige week kippenvleugels erin gedaan. Op 180 graden voor 15 minuten, na plm 10 minuten stond mijn keuken blauw van de rook. Op internet gezocht en gevraag bij... Lees meer