Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lambij op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-3-2014 heb ik een Philips Sonicare+ HX6972/34 gekocht. Sinds een week of 3 merk ik dat de borstel niet meer trilt. Als je hem aanzet dan maakt hij ook meer kabaal dan voorheen. Je voelt we de trillingen in... Lees meer
Klacht van Lambij op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-3-2014 heb ik een Philips Sonicare+ HX6972/34 gekocht. Sinds een week of 3 merk ik dat de borstel niet meer trilt. Als je hem aanzet dan maakt hij ook meer kabaal dan voorheen. Je voelt we de trillingen in... Lees meer
Klacht van Danny De Martelaere op 10 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste op 05.01.2015 koop ik een nieuwe Philps Tv model 42PFK7109/12 aan bij Krefel Sint Niklaas, bij thuiskomst stellen wij vast dat het geluid van deze TV niet is wat wij ervan verwacht hadden, wij besluiten op 17.01.2015 een soundbar... Lees meer
Klacht van Phillips op 09 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Wij hebben in december 2014 bij karwei in Venlo een lamp besteld met art naam living colors bloom. Nu zijn wij bena 8 weken verder en is de lamp nog niet leverbaar! Hoe kan dit? Dit is erg verveld aangezien wij deze... Lees meer
Klacht van rotterdamschiebroek101 op 08 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gekocht een philips gc7635/30 met steamflow board speciaal voor deze strijkijzer na na een half uur begint het al te druppelen onder de strijkplank en na een uur is de grond zeiknat gelukkig deze keer op de plavuizen dit had... Lees meer
Klacht van andredebruyn op 08 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het waterreservoir lekt: niet een beetje.... Als wij hem onder de kraan bijvullen wordt het waterlekkage steeds erger. Wij dachten: het zal wel blijven bij druppelen, maar nu is het een straal. Je hand eronder houden is niet meer genoeg.... Lees meer
Klacht van wilmavanruler op 06 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onderlaatst een latte duo gekocht voor € 150,00. Dan denk je in ieder geval iets goeds in huis te hebben te hebben gehaald. Maar elk koffie wat ik zet met melk is koud. Niet steenkoud, maar je kunt... Lees meer
Klacht van Iggie op 06 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hieronder de betreffende mailwisseling. Mailwisseling kan je het eigenlijk niet noemen omdat Philips geen gehoor geeft. Ik heb de de namen uit de mailstring weggehaald. Philips Consumer Care 20-12-14 aan mij PHILIPS Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik zie de aankoopbon... Lees meer
Klacht van angelakuyvenhoven op 05 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al sinds de aankoop problemen gehad met het koffieapparaat, deze is aangeschaft bij BCC te Breda, het machine heeft gelekt en vanaf het begin stond het apparaat vaak in storing. De machine maalde de koffiebonen maar gooide deze gemalen bonen... Lees meer
Klacht van jackciska op 04 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 10-8-2012 kocht mijn moeder een nieuwe stofzuiger bij micro electra in Made het betreft een Philips stofzuiger FC8130/01 Deze stofzuiger funtioneerd niet zoals ik mag verwachten en vertoont de volgende gebreken: hij stop na 3 minuten stofzuigen en als je dan... Lees meer