Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vermolen op 17 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
nadat ik op een dag als oma 3 x een fles had gegeven die ik nieuw van mijn dochter had gekregen en ruim een half uur bezig per fles was, kwam mijn schoonzoon erachter dat 1 van de gaatjes bijna... Lees meer
Klacht van Betten op 16 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de zender update van ziggo werkt uitzending gemist niet meer. Philips doet de klacht af dat de ondersteuning van Philips voor TV's van deze leeftijd (aanschafdatum 31 dec 2010) is gestopt Lees meer
Klacht van wilmsen op 16 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Uitzending gemist werkt al 1 maand niet meer. Ziggo hierover gebeld en gemaild die zeggen dat ik hierover Philips moest benaderen. Aangezien ik een smart Philips tv heb. Heb hierover al 2x gebeld met Philips. Ik zou een link per mail... Lees meer
Klacht van kees de kok op 16 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
onlangs de duurste versie gekocht van de saeco moltio koffiemachine ,bij uitpakken van de doos bleek er wel een extra deksel in te zitten voor een bonenreservoir maar geen extra bakje ,via de chatservice van saeco hier over een onderhoud... Lees meer
Klacht van Phaeton1929 op 14 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De op 4-11-2014 nieuw gekochte Philips waterkoker HD9321/20 maakt vanaf het begin tijdens het opwarmproces een ongelooflijke herrie. Veel meer dan het oude afgedankte Philips toestel ooit heeft gedaan. Mijn huisgenoten willen nu dat het apparaat de deur uitgaat. Wat... Lees meer
Klacht van user-1115677 op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoewel wij erg tevreden zijn over onze Airfryer, is er ineens uit het niets een barst gekomen in de achterkant van de behuizing. Is het van de warmte? Dat valt ons erg tegen qua kwaliteit! Lees meer
Klacht van Lambij op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-3-2014 heb ik een Philips Sonicare+ HX6972/34 gekocht. Sinds een week of 3 merk ik dat de borstel niet meer trilt. Als je hem aanzet dan maakt hij ook meer kabaal dan voorheen. Je voelt we de trillingen in... Lees meer
Klacht van Lambij op 11 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-3-2014 heb ik een Philips Sonicare+ HX6972/34 gekocht. Sinds een week of 3 merk ik dat de borstel niet meer trilt. Als je hem aanzet dan maakt hij ook meer kabaal dan voorheen. Je voelt we de trillingen in... Lees meer
Klacht van Danny De Martelaere op 10 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste op 05.01.2015 koop ik een nieuwe Philps Tv model 42PFK7109/12 aan bij Krefel Sint Niklaas, bij thuiskomst stellen wij vast dat het geluid van deze TV niet is wat wij ervan verwacht hadden, wij besluiten op 17.01.2015 een soundbar... Lees meer
Klacht van Phillips op 09 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Wij hebben in december 2014 bij karwei in Venlo een lamp besteld met art naam living colors bloom. Nu zijn wij bena 8 weken verder en is de lamp nog niet leverbaar! Hoe kan dit? Dit is erg verveld aangezien wij deze... Lees meer