Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1148600 op 25 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag de visapure binnen gekregen en gelijk kapot. 6 uur aan de lader gezeten doet niks, brandt geen lampje niks Lees meer
Klacht van user-1147768 op 23 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via internet 5 sonicares gekocht. 3 voor mijn kinderen en 2 voor onszelf. Van de kinderen functioneren er 2 al niet meer binnen een half jaar. En de 2 van onszelf(we hebben er een in ons vakantiehuis), doet er eentje het... Lees meer
Klacht van user-1147543 op 23 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11 dec 2014 een stofzuiger van Philips gekocht bij Mediamarkt. Gisteren teruggebracht omdat de zuigkracht het met horten en stoten heeft begeven Vanaf het begin gemopperd op het apparaat, nog nooit van mijn leven zo'n slechte stofzuiger gehad! Waarom moet je... Lees meer
Klacht van Wisuliwi op 23 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik zoek al tijden de spiesgrill van Philips. Ik heb deze met heel veel plezier jaren gebruikt. Maar hij begint nu slechter te worden.. Kunnen jullie deze niet opnieuw op de markt brengen?? Met mij zoeken heel veel mensen dit aparaat, op... Lees meer
Klacht van Lindabouma op 22 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 weken geleden de fles gekocht, Nu na een week gebruiken zijn de cijfers en streepjes al van de fles af! Lees meer
Klacht van Elke boumans 123 op 22 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe beker met harde tuit gekocht, vanaf dag 1 lekt deze bij de schroefdraad. Maakt niet uit hoe ik hem dichtdraai of weer in en uit elkaar haal. Ik ben zeer ontevreden voor een beker van 10 euro! Elke Lees meer
Klacht van JudithT op 20 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
KLACHT KLACHT KLACHT - op 6 maart 2013 koop ik een Philips stofzuiger FC8412/01 - In oktober 2013 moet ik deze stofzuiger terugsturen aangezien het lampje rood blijft branden, ook al heb ik de stofzuiger en alle onderdelen net schoongemaakt. Referentienummer: 1715/22010 -... Lees meer
Klacht van H Faber op 18 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo Ik heb een half jaartje geleden een Senseo aangeschaft type HD 7863. Eigenlijk na drie maanden begonnen de mankementen al zoals halve bakjes en niet warme koffie. Ik gebruik Senseo apparaten al sinds ze op de markt... Lees meer
Klacht van Joline Slot op 18 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor mijn zoontje van 7 maanden een avent tuitbeker gekocht met softdop. Deze zou niet lekken. Nu hooguit 10 keer gebruikt en hij lekt elke keer enorm. Niet tijdens het drinken , maar bij het rechtop draaien. Vloeistof loopt dan... Lees meer
Klacht van Emmasklacht op 16 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer een half jaar geleden kocht ik mijn visapure. Na ongeveer 4 maanden ging deze stuk, hij kon niet meer opgeladen worden. Ik stuurs een email met het aankoopbewijs en kreeg een nieuwe toegestuurd. Deze heb ik nu zo'n twee... Lees meer