Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JudithT op 20 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
KLACHT KLACHT KLACHT - op 6 maart 2013 koop ik een Philips stofzuiger FC8412/01 - In oktober 2013 moet ik deze stofzuiger terugsturen aangezien het lampje rood blijft branden, ook al heb ik de stofzuiger en alle onderdelen net schoongemaakt. Referentienummer: 1715/22010 -... Lees meer
Klacht van H Faber op 18 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo Ik heb een half jaartje geleden een Senseo aangeschaft type HD 7863. Eigenlijk na drie maanden begonnen de mankementen al zoals halve bakjes en niet warme koffie. Ik gebruik Senseo apparaten al sinds ze op de markt... Lees meer
Klacht van Joline Slot op 18 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor mijn zoontje van 7 maanden een avent tuitbeker gekocht met softdop. Deze zou niet lekken. Nu hooguit 10 keer gebruikt en hij lekt elke keer enorm. Niet tijdens het drinken , maar bij het rechtop draaien. Vloeistof loopt dan... Lees meer
Klacht van Emmasklacht op 16 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer een half jaar geleden kocht ik mijn visapure. Na ongeveer 4 maanden ging deze stuk, hij kon niet meer opgeladen worden. Ik stuurs een email met het aankoopbewijs en kreeg een nieuwe toegestuurd. Deze heb ik nu zo'n twee... Lees meer
Klacht van beeldbuis op 16 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips tv roze paars beeldscherm van kleur is vandaag niet opgelost. Vandaag 16 april monteur geweest maar wat hij voor de tv bij zich had was ook stuk .Volgende week woensdag 22 april komt hij weer maar... Lees meer
Klacht van juffie10 op 16 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben enige tijd geleden de pinguïn drinkbeker gekocht. Nu zit mijn dochter op de leeftijd dat ze uit de beker mag drinken. Drinkt ze eruit worden haar kleren kletsnat omdat hij lekt. Lees meer
Klacht van Isabella20 op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een tijdje geleden heb ik contact gezocht met Philips omdat mijn wake up light met docking station niet goed functioneerde. Het contact opnemen zelf was al vrij lastig. Want de beloofde "we reageren binnen 1 werkdag" werd: we reageren twee... Lees meer
Klacht van Mauritss op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind vorig jaar heb ik een behoorlijk prijzige TV gekocht van Philips (48PFS8109/12). Sinds het begin heb ik tal van problemen ermee. Ik heb direct contact opgenomen met Philips. Zij hebben me telkens lang laten wachten en vaak moest ik... Lees meer
Klacht van user-1143751 op 14 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede morgen, Mijn Senseo cappuccino select koffie machine geeft geen warme melk en schuim meer. Ik heb deze gekocht bij wehkamp op 5 augustus 2014. Het probleem is volgens mij bij jullie wel bekent gezien het forum. Vraag wat moet ik doen of... Lees meer
Klacht van herrietdijkhuizen op 13 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik vond deze afgebroken speen bij mijn dochter van 10 weken in haar wiegje. Ze had wel kunnen stikken! Lees meer