Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van melad93 op 20 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de koptelefoon van Philips A1 pro 2 dagen geleden gekocht. Wat het mij gelijk op gevallen is dat de koptelefoon te strak op mijn oren zatten. Na ongeveer 5 minuten muziek luisteren met A1 pro had pijn in... Lees meer
Klacht van schanskie op 20 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn oplader van mijn philips sonicare is er in èèn keer mee gestopt. Lees meer
Klacht van liesbeth66 op 19 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben een koptelefoon shp2000 die we in de ipad hadden gestopt om zo ongestoord te luisteren. Die wilde we er weer uithalen maar klemde zodat het het tuutje brak en een stukje in het gat van ipad bleef zitten.... Lees meer
Klacht van user-1159525 op 17 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
In ons vakantie huis heb ik deze ijsmachine en blijkt nu bij aankomst dat koel element die niet in de vriezer lag te zijn gaan eroderen door een lek en waardoor ook het plastic laagje los laat Heb ik hem... Lees meer
Klacht van sporty64 op 17 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een Philips Senseo sarista en die maalt wel de bonen fijn maar maakt er geen koffie van met als gevolg dat ik heel veel benen stof heb maar geen koffie zo af en toe doet het apparaat het... Lees meer
Klacht van gerard den dekker op 17 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 jaar geleden kwamen er doffe plekken achter de glasplaat dus naar micro electro om te vragen of er iets aan gedaan kon worden. Toen werd je van het kastje naar de muur gestuurd. Kon wel gemaakt worden op eigen... Lees meer
Klacht van YW op 16 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs 2 zogenaamde antilekbekers van avent (met pinguïn) aangeschaft, echter beide bekers lekken wel degelijk. Zeer storend en de beloofde 'antilek' klopt dus niet. Lees meer
Klacht van troela63 op 16 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een spaarlamp gekocht en op het doosje staat dat hij 10 jaar meegaat . Dus ik heb de lamp gekocht voor 7,95 euro .Nu 7 weken later is hij stuk en geeft alleen een zoemend geluid maar... Lees meer
Klacht van Senseo Sarista. op 16 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Wij hebben een Senseo Sarista, maar wat een verschrikkelijk apparaat is dat zeg, hij loopt constant vast, het is een geweldig mooi bonen apparaat, maar hij werkt dramatisch, loopt steeds vast, alle lampjes gaan branden! hij is al... Lees meer
Klacht van swannie 59 op 13 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenmorgen. Sinds 'n paar maanden hebben wij een Philips Airfryer HD922X in ons bezit. Wij zijn over het algemeen tevreden, maar nu laat het zwarte laagje van het laadje los. Het was eerst een blaasje en nu gaat de lak bladeren. Heb... Lees meer