Klacht: tweede paar shq3217 na 3 x gebruiken alweer defect

Edoutdoorfun op 21 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 21 mei 2015

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de sport hoofdtelefoons van Philips. Na slechts drie keer gebruik van het tweede paar, vertoont het product al een defect aan één kant, wat leidt tot teleurstelling over de kwaliteit van de producten van het merk.

Mijn Klacht:

dit is mijn tweede sport hoofdtelefoon van Philips, het eerste paar heeft het een paar weken gehouden, aangezien ik buiten sport in weer en wind heb ik begrip dat het materiaal op den duur defect kan raken.
nu is dit het tweede paar wat ik heb gekocht nu al na drie keer gebruiken is de klacht gelijk (aan 1 kant nauwelijks geluid) en ben ik toch wel teleurgesteld in de kwaliteit waar Philips voor staat

Gewenste Oplossing:

nieuw hoofdtelefoonset van betere kwaliteit als Philips hierover beschikt anders schade vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM