melad93 op 20 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft recentelijk de Philips A1 koptelefoon aangeschaft en ervaart dat deze te strak op de oren zit. Na enkele minuten muziek luisteren ondervindt de gebruiker pijn, waardoor het luisteren naar muziek oncomfortabel is.
Ik heb de koptelefoon van Philips A1 pro 2 dagen geleden gekocht. Wat het mij gelijk op gevallen is dat de koptelefoon te strak op mijn oren zatten. Na ongeveer 5 minuten muziek luisteren met A1 pro had pijn in mijn oren gekregen. Op deze manier kan ik geen muziek luisteren.
Ik zou graag mijn geld terug willen of ruilen tegen een andere koptelefoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
