Klachten over Philips

Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.

Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >

Statistieken van Philips in de categorie Electronica Merken

14 klachten gemeld
1.8 /10
12 stemmen
12
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Philips

Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Philips op

Stappenplan bij een klacht over Philips:

1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Philips

Twitter/X: @PhilipsCare_NL

Veelvoorkomende problemen met Philips

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Philips

Veelgestelde vragen over Philips

Hoe dien ik een klacht in bij Philips?

U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.

Hoeveel klachten zijn er over Philips?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Philips klachten op?

Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Philips?

De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Philips?

U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Philips?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Philips Klachten

Flatscreen versleten na 4 jaar

Klacht van Jorn64 op 01 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Zoals de titel al aangeeft is mijn Philips flatscreen pfl42 3605/12 blijkbaar versleten. Deze doet niets meer als ik de tv wil aanzetten. Voordien had ik na vier maanden een zwart scherm en is hiervoor onder garantie een andere printplaat... Lees meer

Kapot stoomgenerator

Klacht van Satoe op 01 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Op 13-6-15 ging mijn stoomgenerator van net 4 maanden kapot. Ik heb meteen contact op genomen met Philips en het apparaat verzonden. Het zou 10 dagen duren voor hij terug was. Op 16-6 een mail van ontvangst gekregen. En sindsdien... Lees meer

philips aqua touch AT750

Klacht van mauske op 30 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

met Vaderdag 2015 jongstleden een scheerapparaat gekregen . deze gebruikt maar er bleken braampjes op de scheermesjes te zitten . gevolg na het scheren een gehele geïrriteerde huid en blaasjes. me mondhoeken kapot en een grote plek boven me... Lees meer

waar blijft mijn strijkijzer

Klacht van nooit niet meer op 29 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

mijn strijkijzer is nu inmiddels 8 weken in onderhoud waar ik dit apperaat heb gekocht heeft regelmatig gebeld .na 2 weken nog niet terug oja ze hebben een bonnetje niet och ja toch. wel dus apperaat op gestuurd niks... Lees meer

Philips saeco moltio

Klacht van Vvalk op 28 juni 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Klein onderdeel gebroken waardoor het apparaat geen melk meer kan opschuiven en dus geen latte en cappuccino kan maken. klantenservice gaf in chronologische volgorde de volgende oorzaken van het defect: melkkan mag niet in koelkast, velletjes op melk hebben verstopping veroorzaakt,... Lees meer