Klacht: usb stick

xibor01 op 05 juli 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 juli 2015

Een consument heeft in de afgelopen vier maanden drie keer een USB-stick van Philips teruggebracht naar de winkel, omdat deze na enkele maanden niet meer functioneerde. Nu de garantie is verlopen, werkt de stick opnieuw niet, wat de consument als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

ik heb in de laatste 4 maanden al 3 keer een usb stick van het merk philips terug gebracht naar de winkel omdat ze steeds na een paar maanden niet meer werken,nu heb ik geen garantie meer op die dingen en nu valt de stick weer uit, ik vindt dat redelijk snel dat moet volgens mij toch niet kunnen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik nieuwe sticks krijg zonder daar steeds voor te moeten betalen,ik bedoel ik mag toch verlangen dat ze iets langer meegaan dan 4 maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM