Mijn Klacht:
Op 13-6-15 ging mijn stoomgenerator van net 4 maanden kapot. Ik heb meteen contact op genomen met Philips en het apparaat verzonden. Het zou 10 dagen duren voor hij terug was. Op 16-6 een mail van ontvangst gekregen. En sindsdien is het wachten op een onderdeel. Ik vind het een slechte service dat ik zo lang op een onderdeel moet wachten voor een apparaat wat na 4 maanden al stuk is. Mijn vorige ook Philips is 8 jaar meegegaan. Ik heb inmiddels een berg strijk en wil gewoon snel een strijkijzer terug het liefst een nieuwe. Als ik naar de klantenservice bel krijg je iedere keer weer een ander verhaal. Vorige week was er zo’n dom iemand dat ik heb opgehangen en overnieuw heb gebeld. Ik hoop snel een antwoord te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag snel een nieuwe stoomgenerator!!!
