Mijn Klacht:
Ik heb eind 2014 een Philips 49PUS7909/12 gekocht op advies van een verkoper van plattetv.nl . Volgens verkoper was dit het topmodel. Snel na aanschaf bleek dat de TV niet in staat was om 4K bestanden af te spelen via USB / Interne media speler. Hier hadden meer modellen last van van Philips.
De duurdere versies werden gecompenseerd door een gratis Philips UHD 880 mediaspeler. Echter de 7909 komt niet in aanmerking.
Ik heb dus grof geld betaald voor een TV die 4K beloofd maar totaal geen 4K kan afspelen (via USB & interne speler werkt het niet en netflix 4K is niet beschikbaar)
Bij plattetv.nl kan ik de televisie eventueel inruilen voor een ander model met bijbetaling.
Daarnaast zijn er met de 7909 gigantisch veel problemen, allemaal terug te vinden op:
http://www.supportforum.philips.com/en/showthread.php?21304-Firmware-0-10-11-0-79×9-8xx9-9xx9-series&s=680ac5fb143290f2702f420028f4b1e9
Android wordt niet bijgewerkt naar nieuwe versies
TV loopt regelmatig vast
Geen 4K
Audio output issues
Gewenste Oplossing:
Als ik een fatsoenlijk stabiele TV krijg waarop 4K ook daadwerkelijk werkt. en android up to date is en HVEC bestanden van USB kan afspelen. Ook netflix 4K is redelijk normaal om te wensen. Daarnaast vindt ik het schandalig dat de 7909 niet in aanmerking komt voor de UHD 880 4K streamer en duurdere modellen wel
