Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manuel De Jong op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In februari 2015 besluiten wij nespresso de deur uit te doen en te kiezen voor een volautomatische espresso machine van Philips Saeco. Binnen 4 maanden begint de ellende en wordt het apparaat aangeboden ter reparatie. Helaas voor de klant geen vervanging.... Lees meer
Klacht van Denise Hofman op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 5 jaar goed gewerkt te hebben, kreeg ik mijn radio niet meer aan met de startknop. Het enige wat ik kreeg was een knipperend oranje lampje. Mijn neef (technisch monteur) heeft mijn stereo opengemaakt en kwam een lekkende condensator tegen,... Lees meer
Klacht van gzuidholland op 13 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
geen korting van 10 euro ontvangen melkopschuimer blokker Lees meer
Klacht van Lima28 op 12 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar keer de Avent fopspeen aangeschaft, maar het probleem is dat als ik hem kookte de fopspeen verkleurde. De bovenkant verkleurd helemaal en de tekstjes verdwijnen Lees meer
Klacht van user-1254464 op 12 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben ca 3 jaar geleden een Philips Performer gekocht. Binnen de garantietermijn konden we de telescoopbuis niet meer vergrendelen en schoof hij steeds in elkaar. Ook de vergrendeling van het mondstuk deed het al niet meer. Uit "coulance" kregen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken al jaren het koffiezetapparaat de HD7546,opzich een geweldig apparaat,maar wel al meerder moeten kopen..vrij snel kapot. Ook daar kan ik mee leven (zetten erg veel koffie). Maar de laatste 2 keer gaat de thermoskan kapot,hij word van buiten... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij gebruiken al jaren het koffiezetapparaat de HD7546,opzich een geweldig apparaat,maar wel al meerder moeten kopen..vrij snel kapot. Ook daar kan ik mee leven (zetten erg veel koffie). Maar de laatste 2 keer gaat de thermoskan kapot,hij word van buiten... Lees meer
Klacht van Mevrouw. Dayi op 11 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de aanschaf deed ie al raar. Dit gemeld bij Philips en ondanks toezeggingen dat het opgelost gaat worden hebben ze er niks mee gedaan. Het was een duur apparaat in aanschaf maar zeer onvriendelijk in gebruik. Nu doet ie... Lees meer
Klacht van AVissch op 10 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
smarttv via hts werkt al enkele dagen niet meer, het inloggen lijkt niet te lukken, want er komt een melding dat de tvset uit en aangezet moet worden. dat help echter niets. Lees meer
Klacht van EMWEE op 08 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2014 heb ik een 55PUS8809/12 TV gekocht. Een zogenaamde UHD-TV. Deze TV bleek echter niet over een benodigde decoder te beschikken waardoor ik geen 4K content kon bekijken. Als compensatie zou ik na registratie van mijn TV een UHD-880 mediaspeler... Lees meer
