Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hans G. op 05 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
In november vorig jaar kocht ik een trimmer bij Philips, via internet. Kosten pakweg € 27. Ik stuurde de trimmer terug en verlangde terugbetaling van genoemde € 27. Zeker 5 keer !!!! zegde Philips toe, die € 27 te zullen... Lees meer
Klacht van Ilonarutten op 05 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze philips tv ongeveer 8 mnd en hij heeft me niks anders ala frustratie opgeleverd. Smart tv moet constabt verbonden worden met mijn ziggo netwerk, dit duurt op zijn minst 10 minuten uitlopend tot een uur, want wordt... Lees meer
Klacht van Opa40 op 04 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer 6 maanden in bezit. Bij de laatste 2 keer gebruiken heb ik de vreemde storing. Als ik de friet ga bereiden en de tijd op 12 min. zet gaat de airfryer na die tijd over op 10 minuten en niet... Lees meer
Klacht van marjoleingarsen op 04 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
10 januari 2016 heb ik bij Philips melding gedaan dat mijn philips visapure kapot is (binnen de garantie. Philips heeft mij toegezegd als oplossing een nieuwe adapter op te sturen. Ik heb aangegeven hier niet tevreden mee te zijn, maar... Lees meer
Klacht van sjaakklacht op 04 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Softone Flame Candle/beige 5W E14 Binnen de twee jaar is de lamp kapot. Lees meer
Klacht van burny2016 op 04 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een Fhilips Robot stofzuiger fc8700/01 circa 5 jaar. Nu is de accu op,werkt nog 5 min dan leeg. Wil hem vervangen,maar fhilips geeft aan dat ze daar geen vervanger voor hebben. Dat mag niet vanwegen de veiligheid omdat het afdekplaatje met een... Lees meer
Klacht van Alida op 02 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is de derde keer dat een sonicare tandenborstel van Philips binnen korte tijd kapot gaat. De motor gaat herrie maken en de de poetsfunctie wordt slecht. Inmiddels 6 borstels versleten, we hebben er 2 in huis gezien onze gezinsgrootte.... Lees meer
Klacht van cees cools op 01 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 8 october 2014 een Philips zakloze stofzuiger gekocht bij blokker in hilversumvan het type FCB. Wij hadden hoge verwachtingen van dit product temeer wij in ons huishouden vele Philips producten in huis hebben en ook in het... Lees meer
Klacht van mevrouw Van Nunen op 29 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 14 mei 2011 heb ik een Philips strijksysteem gekocht met nr. GC8330/02/SN:1106 Op 27-6 2012 heb ik het apparaat via Sarturn Tilburg ter reparative aangeboden omdat het stoomapparaat met dezelfde klacht als het jaar daarvoor. op willekeurige momenten uitviel. Het... Lees meer
Klacht van Tuzer op 29 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eco lampje blijft voortdurend branden en heb 10x alles leeg gemaakt en schoongemaakt. Eco lampje blijft branden en strijkijzer wordt niet warm! Lees meer