Klacht: Opmerking van huishoudelijk apparatuur

h.geurds op 09 maart 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 maart 2016

Een gebruiker van een nieuw Philips koffiezetapparaat merkt op dat de wateraanduiding voor rechtshandige gebruikers is ontworpen, terwijl de glazen koffiepot met streepjes voor het aantal koppen voor hem onhandig is. Dit leidt tot frustratie, ondanks dat hij het apparaat verder als een goed product beschouwt.

Mijn Klacht:

Sinds enkele weken weer gebruiker van een nieuw Philips koffiezet apparaat .
Een goed product zoals de meeste van Philips .
Wat mij opvalt en met mij miljoenen links handige is dat het aangeven van de hoeveelheid water voor rechtshandige gebruikers aangegeven is.
De glazen koffie pot waar dit door streepjes voor het aantal koppen vermeld staat is is voor mij een bron van ergernis.

Gewenste Oplossing:

Als Philips op de glazen schenkkan aan twee kanten vermeld hoe te gebruiken dan spaart dat veel ongemak..
Dit geldt voor meerdere Philips producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Dat mijn klacht niet verder in behandeling genomen wordt vind ik teleurstellend. Nogmaals alle linkshandigen vinden (die ik gevraagd heb) dat het een kleine moeite voor Philips is dubbele tekst te plaatsen.. groet.. Geurds H.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Het antwoord van Philips is niet in behandeling genomen ========================== Waarom niet wordt medegedeeld ???? Wordt op mijn leeftijd weinig met jouw aangesproken. De 9 was voor de snelheid. De 1 was voor het antwoord. Dit zal wel aan de tegenwoordige tijd liggen. Met de meeste hoogachting. Geurds H.M.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM